图书内容简介

俞灵雨主编的《调解技能与艺术》这本书汇集了广大调解工作者的智慧，是在构建调解科学道路上取得的重要阶段性成果，但前面的路还很漫长，需要有志者继续探索前行。这些文章真实反映了我国调解的实际运行状态，体现了调解的技巧性、科学性、艺术性，为进一步总结调解规律奠定了良好的基础。

图书目录

一等奖
论调解艺术
谈做好调解工作的五种能力
达伦多夫理论在诉讼调解中的运用

二等奖
仲裁调解成功的十大要素
习惯在调解过程中的作用
韩非子的“铁三角”理论对诉讼调解工作的启示
警句里的调解艺术
浅析心理学知识在调解中的运用
调解中的沟通策略

三等奖
关于构建两种司法调解模式的思考——从某法院化解离婚和供暖纠纷司法实践出发
漫谈劳动争议案件的“五式调解法”
类型案件调解“七要素”——以侵权类案件为例
复归与超越：调解氛围的现代化重塑
法官的调解艺术
浅淡诉讼调解艺术
浅析民事诉讼调解的时间性
调解的智慧：第十八只骆驼的启示
司法调解的哲学思维
调解策略之“望闻问切”
个案调解与能动司法——从两起人大代表参与、成功调解知识产权个案谈起
回望与漫溯：刚柔相济的诉讼调解

优秀奖
立案调解的“四功四略八法”刍议
倾心调解息纷止争——王宝正的调解心得
将调解机制引入司法鉴定程序的实务探讨——兼论人民法院司法技术辅助人员在诉讼调解中的法律地位
论小额商事案件调解的四种实务技巧
律师调解经验小谈
努力发挥传统“善良风俗”在调处民事及刑事自诉疑难案件中的积极作用
“四元一体”附带民事诉讼调解机制的调查研究
刑事附带民事案件调解方法与技巧
调解纠纷八步工作法
攻心为上为调解攻城为下是判决——《孙子兵法》与法院调解
巧借外力联动激活调解
“三心”“三法”促调解
树立个案典型放大调解效应
诉讼调解贵在一个“诚”字
诉讼调解的司法技术
谈谈民事调解中的语言运用
调解的三步法与秩序的生成
调解技能与经济学
调解技巧与利益兑现
调解“五步曲”
调解与烹饪
调解——平衡当事人心理需求的艺术
几个关于民事调解的“取经”故事
我的调解“三步曲”
浅谈人民调解中的沟通艺术与方法
移情方法在执行和解工作中的运用
和谐司法说调解
“马锡五精神”与“人民调解艺术”
人性化司法化解少数民族地区社会矛盾——贵州省黔西南州两级法院调解工作纪实
诉讼调解歌
调解工作的“道”与“术”
调解新赋
对调解思路及方法的探索
为了妥协下的正义
用心追寻调解的魅力

其他
“和风细雨”换来情深意长
沉迷赌博害家庭亲情促调重携手
第二次“婚礼”
学会倾听与疏导
红霞满天
离婚纠纷中的调解策略
模糊法办案的启示
运用“冷”、“热”处理法调解离婚案件的心得
一次难忘的“午餐调解”
邮寄“调解”
让当事人体验调解
和谐调解首重司法立信
和谐之花需用真情浇灌
正确运用调解艺术是化解社会矛盾的有效方法
濉溪县法院诉前协调解决行政争议效果好
维护依法行政坚持以人为本
协调官民纠纷促进社会和谐
浅论诉调对接机制的新载体：网上调解
重视朝鲜族案件的调解工作
司法与民俗的协奏曲——崇仁法官巧用“俗话”构筑和谐司法的故事
做调解工作要了解民族的文化心理
中国传统文化在民事调解中的运用初探
调解的步骤与艺术
注入真情让社会矛盾化干戈为玉帛——法官在审判中化解纷争的几点思考
从曹冲称象看诉讼调解
用心+创新=出路
基层调解传统与创新
调解：一个化无形为有形的过程
调解的成本、收益和激励
调解的意义
用自己的亲身经历和感受来调解
正确发挥调解方式职能作用