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图书目录

第一章 调解制度概述
第一节 调解制度的概念和体系
第二节 调解制度的发展
第三节 调解制度与和谐社会
第二章 人民调解
第一节 人民调解制度的形成和发展
第二节 人民调解的性质和基本原则
第三节 对人民调解的指导和保障
第四节 人民调解的组织形式
第五节 人民调解的纠纷范围和人民调解的程序
第六节 调解协议
第七节 人民调解中各方的心理
第八节 人民调解的方法
第九节 人民调解的技巧
第十节 人民调解在几类具体案件中的应用
第十一节 仲裁调解
第三章 行政调解
第一节 行政调解概述
第二节 行政调解的原则
第三节 行政调解的意义
第四节 行政调解的程序
第五节 行政调解的方法
第六节 行政调解的效力与救济
第七节 行政和解
第八节 行政调解的有关问题及完善
第四章 司法调解
第一节 司法调解的概念和意义
第二节 司法调解制度的历史发展
第三节 司法调解的适用范围
第四节 司法调解的原则
第五节 司法调解的程序
第六节 司法调解的形式和效力
第七节 司法调解的方法和应用
第八节 司法和解
附录