图书内容简介

编辑说明
生活中法律纠纷让人头疼，无论是通过何种方式解决，您都需要
对法律知识有一个清晰的了解，即便可以借助律师或其他专业人士的
帮助，您也应对自身权益和要求有合理明确的表达。
遇到了纠纷并不可怕，可怕的是对相关法律条文停留于一知半
解。面对纷繁复杂的法律条文，如何正确选择适用法律，找到问题的
症结。从而解决纠纷，维护自身合法权益?本套丛书的立意即在于解
决此情形，丛书根据纠纷的种类，分为工伤、道路交通、继承、婚姻
家庭、人身损害、旅游、消费、医疗、征地安置补偿、财产损害、合
同、房屋拆迁等17个分册。每一分册的特点如下：
1．纠纷解决脉络清晰。全书按纠纷解决的一般步骤设计章节，
并将相关法律条文穿插其中，您可根据自身纠纷的进展阶段，准确找
到解决纠纷的法律依据。
2．法律条文解读实用。从法律操作应用的角度对重要法律条文
进行解读，帮您正确理解和运用法律，维护自身权益。
3．维权技巧知识充分。书中提供了众多应诉及维权方面的法律
知识，为您应诉制胜、解决纠纷提供高效、便捷的途径。
希望我们的努力，能使本书成为您生活中重要法律工具，助您更
从容地面对纠纷，更合理地适用法律，更充分地维权自助!。
如果您在阅读中有与本书相关的问题或疑义，请与我们联系，来
信请寄：北京西单横二条二号中国法制出版社编辑三部收，邮编：
100031：也可通过电子邮件与我们联系：luocha00924@126·com，您
的支持是我们宝贵的财富1
2007年6月

图书目录

目录

第一章一般规定……………………………………………l
一、什么是物业管理…………………………………l
二、选择物业服务企业的方式………………………3
三、物业管理的主管机构及职责……………………5
案例指引………………………………………………6
四、新《物业管理条例》的适用 …………………8
第二章业主及业主大会……………………………………10
一、业主的权利和义务………………………………10
(一)业主的权利………………………………………10
案例指引………………………………………………14
(二)小区内的道路、绿地、物业服务用房及车
位的归属 ……………………………………………16
(三)对业主权益的维护………………………………18
(四)业主的义务………………………………………20
案例指引………………………………………………22
二、业主大会的组成和职责…………………………24
(一)业主大会的组成…………………………………24
(二)业主大会的职责 ………………………………27
三、业主大会的会议制度……………………………30
(一)业主大会的成立…………………………………3l
(二)业主在首次业主大会会议上的投票权…………………32
(三)业主大会的筹备…………………………………………33
案例指引………………………………………………………35
(四)业主大会会议的召开方式及决议………………………37
(五)业主大会议事规则 ……………………………………42
四、业主委员会的组成、职责和会议制度…………………44
(一)业主委员会的职责………………………………………45
案例指引………………………………………………………48
(二)业主委员会的组成及会议召开…………………………50
(三)业主委员会的职责………………………………………54
案例指引………………………………………………………57
第三章业主管理规约…………………………………………60
一、管理规约…………………………………………………60
二、临时管理规约……………………………………………63
附：业主临时公约(示范文本) ……………………………68
第四章前期物业管理…………………………………………75
一、前期物业服务合同的内容………………………………75
案例指引………………………………………………………79
附：前期物业服务合同(示范文本) ………………………81
二、建筑单位的法定义务……………………………………89
三、物业服务企业的选聘及其查验义务……………………95
(一)物业管理企业的选聘及违法责任承担…………………95
案例指引………………………………………………………101
(二)物业的承接验收…………………………………………104
四、物业管理用房……………………………………………109
第五章物业服务企业…………………………………………112
一、物业服务企业的性质和资质管理制度…………………112
(一)物业服务企业的性质……………………………………112
(二)物业服务企业资质管理…………………………116
二、物业服务企业从业人员职业资格制度…………120
(一)物业管理职业资格证书…………………………120
(二)物业管理企业经理、部门经理、管理员岗
位培训…………………………………………………121
(三)物业从业人员岗位证书管理……………………127
三、物业服务企业的管理范围………………………128
四、物业服务企业的义务……………………………130
(一)物业验收和资料移交……………………………13l
(二)物业服务企业对违法行为的制止和报告………136
案例指引………………………………………………140
(三)安全防范义务……………………………………141
(四)为业主管理建筑物及其附属设施………………145
(五)消防安全职责……………………………………146
(六)物业保安人员管理………………………………147
第六章物业服务合同………………………………………15l
一、物业服务合同的订立和内容……………………151
二、物业使用人的权利义务…………………………158
三、物业服务标准……………………………………160
四、专项服务与特约服务……………………………174
案例指引………………………………………………177
五、物业服务合同违约的法律责任…………………180
附：物业管理委托合同【示范文本) ………………189
第七章物业管理服务收费………………………………199
(一)物业服务收费原则………………………………199
(二)物业服务收费管理………………………………200
案例指引………………………………………………204
(三)物业服务费用的交纳……………………………206
案例指引…………………………………………………208
(四)共有部分的费用分摊………………………………209
(五)物业服务收费的监督与管理………………………210
案例指引…………………………………………………213
(六)公用事业单位收费…………………………………214
第八章 物业管理专项维修资金…………………………219
一、专项维修资金的收取、使用………………………219
二、专项维修基金的管理………………………………223
案例指引…………………………………………………226
三、专项维修资金的补充………………………………229
案例指引…………………………………………………23l
第九章物业的使用与维护…………………………………233
一、公共建筑和共用设施的使用与维护………………233
(一)共同设施设备的范围………………………………233
案例指引…………………………………………………234
(二)禁止改变公共建筑和共同设施的用途……………235
二、公共道路、场地的使用与维护……………………237
案例指引…………………………………………………239
三、公用事业设施的使用与维护………………………240
案例指引…………………………………………………242
四、物业服务企业对业主的装修管理服务……………244
案例指引…………………………………………………246
五、对物业共用部位、共用设施设备的经营…………247
案例指引一………………………………………………249
六、责任人对物业的维修养护…………………………250
案例指引…………………………………………………253
第十章物业管理中的法律责任…………………………255
一、建设单位及物业服务企业的法律责任……………255
(一)建设单位违法选聘物业服务企业的责任………256
(二)建设单位擅自处分共用部位的责任……………258
(三)拒不移交资料的行政责任………………………260
(四)无资质从事物业管理的责任……………………262
(五)聘用无从业资格人员的责任……………………264
(六)违反委托管理限制的责任………………………266
(七)挪用专项维修资金的责任………………………268
(八)建设单位不配置物业管理用房的责任…………270
(九)擅自改变物业管理用房用途的责任……………272
(十)违法进行物业管理活动的责任…………………273
案例指引………………………………………………275
二、业主的法律责任…………………………………278
(一)业主擅自行为的责任……………………………278
(二)业主逾期不交物业服务费的责任………………280
案例指引………………………………………………281
(三)业主从事违法活动的责任………………………283
三、行政机关的法律责任……………………………284
案例指引………………………………………………286
附录：
一、常用文书范本…………………………………………288
1．申请人民法院调查取证申请书…………………………288
2．证据保全申请书…………………………………………289
3．仲裁协议格式文本………………………………………290
4．仲裁申请书………………………………………………291
5．仲裁申请执行书…………………………………………292
6．民事起诉书………………………………………………293
7．财产保全申请书…………………………………………295
8．执行申请书………………………………………………297
9．行政复议申请书…………………………………………298
10．行政诉讼起诉状………………………………………299
二、物业纠纷处理程序流程图…………………………………300
1．物业纠扮诉讼流程图 …………………………………300
2．物业纠纷仲裁程序流程图………………………………301
三、物业纠纷赔偿项目与计算公式……………………………302
1．人身损害赔偿的计算公式………………………………302
2．财产损害赔偿的计算公式………………………………307
3．精神损害赔偿的计算公式………………………………307


总307页