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《人类财富》对律师事务所和个体律师的业务发展是获益无边的。《人类财富》是用来帮助律师和律师事务所进行组织、职业设计和职业构建的。《人类财富》提高律师工作的满意度、使律师工作能有持续性的发展并保持他们的工作热情以达到律师个体的需要，使他们在自己的执业环境中取得成功。我们的目标是用提高律师的工作满意度，进而让经验丰富的律师为大众提供更专业的服务来鼓励、方便和提升法律行业。我们是通过公共讨论、咨询律师和律师事务所、参观律师的办公室和出版各种出版物来达到这个目的的。在我们的研究过程中--设计各种方案、提供各种技术来提高律师的工作满意度、生活平衡和高质量的执业生活--是我们同事及同事的专业兴趣和他们的要达到工作满意的愿意满足了我们对这个主题的研究。改变现状的欲望是产生新事物的第一步。我们的工作包括专业现状、律师事务所的费用、律师的收费信息，还有一些改变这些信息的建议。我们的工作小组为提升个体的工作满意而尽职尽责。
《人类财富》的负责人是以优异成绩毕业于韦恩州立法学院的M· 戴安·沃格特和洛里·安·瑞卡尔德。她们是底特律一家大的律师事务所的律师与合伙人，她们一起在那里执业数年。在那里她们与柯拉克·克莱恩 和比尔曼特一起工作，除了忙于法律事务与协会的活动外，她们还是导师、培训部成员和市场委员会成员。M· 戴安·沃格特是密歇根客户发展协会与律师事务所市场委员会的活跃分子。
M· 戴安·沃格特于 1992年搬到佛罗里达，并在那里建立了自己的律师事务所，律师从4位发展到9位，律师助理从2位发展到8位。1995年，她成立了第二家分所。她用创新方式发展事业，比如：与律师签订合同、灵活的上班时间、充分利用移动通信进行沟通与合作、技术程序安排、收入分享等。1990年和1994年，M· 戴安·沃格特以被同行誉为佛罗里达州5位辩护律师之一推荐给客户。她相继在法律界执业20年，从1987到1991年期间，她作为教授助理在韦恩法学院执教6年，还在南佛罗里达大学任教。她还被《名人录》和《美国法律界名人录》提名。她现在在坦帕拥有一家国家级的律师事务所，同时作为国家和当地的法律咨询机构为知名的企业提供产品质量防范事务方面的服务。她作为大的律师事务所律师、合伙人，小律师事务所股东以及企业所有人的经验，使得她有资格成为《人类财富》的负责人，并为律师事务所在发展客户与提高律师工作满意度方面提供服务。她是佛罗里达州律师生活质量和律师管理委员会的活跃成员，是《人类财富》的负责人，还是一位小说家。她与丈夫罗伯特和他们的狗莫利生活在佛罗里达州的坦帕，经常来往于密执安和各个大城市。
洛里·安从事法律职业14年。1993年，当她就职于圣特约翰健康系统公司的时候，她从一位外部的法律顾问成为企业法律部门的法律工作者，在这里，她的能力得到了发展与提高，这家公司的母公司是美国最大的凯瑟里克健康系统公司。她目前担任公司的高级专家，负责公司2万多名雇员与2500名医生的咨询工作。她的工作包括了经营一个大的公司的各个方面，所有合同和不动产的处理工作。同时她就职于密歇根律师协会，负责专业生活质量的事务，也被《名人录》提名。她作为大的律师事务所律师、合伙人，和一企业的法律部门高级负责人的经验使得她有资格为《人类财富》的客户提供服务。她是该杂志的负责人，也是两个女儿的单亲母亲。她与两个儿女生活在密执安的哥洛斯·波漫特 农场。
我们对你们的关于此书的建议、意见和观点非常感兴趣。我们现在没有计划再重新修改此书，但当我们得到授权并收集到了足够的信息后，我们也许会进行修改。如果你对《人类财富》的服务感兴趣或者只是简单的想与我们一起分享你的对于这些主题所持的观点，请与我们联系：




上篇 律师和律师职业——1
正确评估那些在律师行业努力I作的律师的价值、I
作满意度，并给予相应的支持与鼓励。可以使律蛹事务昕
得到更多客户，并保持律师对于律师事务所的忠诚度，同
样，也将会使该行业变得更有希望。
第l章知识财富…………………………………………3
每天晚上，每一个组织机构最重要的“财富”都会从
办公桌前站起来，揉揉发酸的眼睛、搓搓发僵的手指、无意
识地拍拍自己的坐椅、将文件一一整理后走出写字楼。留
在后面的是永远持续着的工作，而前面等待他的是温馨的
家庭生活。他们是家庭的“支柱”，更是单位的“财富”。
在今天的市场经济社会中，企业拥有的真正的财富，是比
资产和不动产更具价值的“知识”：优秀的美国所特有的
“知识”。一家好的律师事务所就是这种观点的一个缩
影。一家律师事务所或者一个部门的优秀与否，取决于它
的员工是否出色。出色的员工应该是“本身难以被替代
及他的高效率、高价值的工作”。当然，每一名律师的目
标也应该如此。
第2章律师是一种职业…………………………………8
律师被称为一种职业。对于一名律师来说，饱满的热
情、娴熟的法律技能和贡献精神是他的最基本的素质。然
而，律师职业也像社会的其他行业一样，必须被大众支持
和尊敬。
第3章自由代理…………………………………………14
自由代理是针对并应用于所有的知识I作者，特别是
律师的一种概念。这是对律师事务所的一个挑战。必须
说明和需要理解的是：律师不仅仅是律师事务所的知识财
富，也是律师行业惟一的不动产。
第4章不满意和不适应…………………………………19
当律师从业5年或者更长时间以后，他们对法律工作
本身的热情就会大大降低。他们会失去刚入行时要在法
律职业中大干一场的“雄心壮志”，取而代之的是“法律工
作很平淡”的态度与法律工作“其实很一般”的想法。因
为他们觉得法律工作以外的任何其他工作似乎都能使生
活更容易得到满足。这种思想冲突引起了律师的不满与
不舒适感。因此，建立满意的律师职业的必要条件就是解
决这种冲突。成功的律师执业是由有共同使命和目标、有
志于服务于该行业的律师们来共同筑建的。
第5章人才流失…………………………………………26
经验丰富的律师正在离开他们的律师事务所，换句话
说，也就是正在离开法律行业。这种现状是由律师本身的
不可再生性、他们的工作和他们在社会中所扮演的角色的
不可替代性等几个原因造成的。
第6章企业文化与个人风格……………………………34
文化也许是现代律师事务所面临的最重要的问题之
一。一些律师事务所不知道他们的文化是什么，也不知道
怎样将律师们的个人风格与律师事务所的文化进行有机
地结合。从律师执业和提高他们的工作满意度这含意义
来讲，解决个人风格与律师事务所文化的不协调这个问
题，比解决其他问题起的作用更大。让个人风格与律师事
务所文化协调起来，就是从思想上让律师更进一步地融入
这个组织，使大家成为一个整体共同前进。律师事务所的
发展不是靠哪个律师或者合伙入的个人能力发展起来的，
需要所有律师与合伙入的共同努力。正如中国入常说的。
“众人拾柴火焰高”。
中篇学习和发展～～41
在执行任务的过程中，解决问题能更容易地将一件事’
情彻底地理解清楚。解决问题要有改变和适应当今商业
环境的能力、承担责任的勇气、帮助并允许律师最大限度
地发挥他们潜力的意愿。
第7章最好的律师事务所：怎样雇佣、培训和留住优秀
律师………………………………………………43
无论是大的律师事务所，还是小的律师事务所，在它们
发展的每一个阶段，要想留住最好的律师，让他们在本律师
事务所稳定地发展，管理层可以运用一些具体的方法。
第8章最好的律师：职业策划与职业构建 ……………52
为了提高律师个人的工作满意度．律炳必须对他{fj个
人职业发展过程中的每一个阶段的实践进行负责，并时刻
保持清醒。
第9章联合并团结律师…………………………………61
调查发现，无论任何企业，如果想增加业务量、提高实
力，就必须对他们的员工在提高业务能力方面进行培训，
制定相应的制度并给予他们精神支持与鼓励。这里的主
要问题是，要相信领导者的才能并为这种结果投资。如果
律师相信一家律师事务所的领导．并感到大家有一个共同
的目标，那么他会很高兴与这个团队合作，一起为实现共
同的目标而努力工作。
第lO章律师最佳经验……………………………………69
为个人的快乐负责。制定明确的目标、提高专业能力、
对工作过程的反馈要敏感，并且知道怎样集中精力工作和
处理业务。要有一个全面而丰富的生活。对于律师来说，
实现满意工作的基础是要制定一个满意的目标，并处理好
时间、金钱、个人生活、家庭与工作这五项之问的关系。
第11章生活质量…………………………………………78
律师首先是普通的人。然后才是律师。尽管一般的律
师认为他们本身对于他们的客户来说是十分重要的，但处
理好职业与生活之间的问题是非常必要的。对于律师执
业(Lawpractice)来说，他们在工作过程中会产生很多快
乐，但同时也会有很多失落，原因就是他们没能掌握好个
人目标与职业目标之间的平衡。快乐律师之所以能从工
作中找到快乐，会享受生活是一个必要的因素。成功的律
师知道怎样去平衡他们生活圈中的领导关系、继续学习、
律师职业和时间安排之间的关系。
第12章个人责任………………………………………90
设计成功的律师职业(Law car)是律师自己的责
任。对于律师来说，进行职业策划和职业构建是避免对该
职业产生厌倦和失去兴趣的一个重要策略。正确理解法
律职业的5个阶段，将会有助于律师分析他们的所需。律
师必须清楚他们的所需，然后自己寻找解决途径。
第13章灵活性……………………………………………97
从事律师职业并保持快乐生活的一个方法就是诠释
他们的生活领域。“给客户他们需要的”，如果客户对为
他们提供法律服务的律师不满意，再怎么坚持法律制度的
“公平”与“合理”也是无益的。
第14章创新……………………………………………108
无论律师自身还是他们的执业过程，必须拥有并保持
正确思考的活力，并在他们的执业生涯中学会创新。如果
考虑到这一点，他们的所想与他们的所为就会大有不同。
第15章主力军…………………………………………115
管理主力军本身就是一种挑战，这种挑战在各个行业
的发展初期就出现了。主力军的工作构建与职业培训对
于所有的律师来说，都是提高管理能力的有益补充。
第16章大量的专业毕业生……………………………121
每年都有大量的法律专业的毕业生，也许他们当中的
一部分入在离开学校后找工作有一定的难度，但这并不意
味着10年后我们的律师事务所会有大量的合伙人。合伙
入的消耗和大量退休人员都表明，事实不是这样的。
第17章发现者、组织者、维护者和操作者……………126
律师事务所的实践证明．有4种律师对f律师事务所
的发展和繁荣是必需的。关注发现者(Finde~)，会使律
师事务所有大量的业务可做，因为他们擅长联系并能找到
新的业务(定单)。同时，忽视其他三类入，也会使客户产
生不满意，并降低整个律师事务所的业务能力。制定正确
的有关组织者(Binders)、维护者(Minders)和操作者
(Gr／nders)的发展计划，会促进律师业务的增长与提高。
要承认处在金字塔顶的合伙人( top-of-the-pyramid
partners)也许不会再从客户那儿得到业务。而维护者
(Minders)这个被大家认为无足轻重的入却是维护律师事
务所与客户之间关系的关键，是客户真正会联系、并会被
客户视为知己的律师。
第18章灵活的奖励制度………………………………131
律师事务所应该执行灵活的奖励制度，来满足不同水
平的律师和他们各自的所需。公平、价值和基本费用(就
是能保证律师继续工作的费用)等相关因素分配制度，必
须有明确的书面规定，并得到律师本人的理解，让他们认
为奖励制度是合适的、公平的、合理的。
第19章应聘与承诺……………………………………142
很多律师表示他们在招聘过程中受到了律师事务所
的误导。当他们被律师事务所聘用后，他们就会努力地去
证实他们所关心的律师事务所当初对他们的承诺，一段
时问后，他们会很自然地得出这些结论。如果他们是刚入
行，没有那么多的顾虑，不去刻意地寻找这些答案，那么他
们在工作过程中，就不会有那么多的怨恨。如果律师在以
后的工作过程中对于律师事务所在招聘过程中给出的承
诺得到的是相反答案，那么这样的承诺不仅降低了律师的
忠诚，也会提高律师的辞职率。而律师事务所失去的不仅
仅是优秀的专业律师，当然还有他们给律师事务所带来的
不可忽视的可观收入。
第20章雇佣决策………………………………………147
在雇佣律师的过程中，要确定他们的目标与志向能迎
合律师职业的要求，这样律师本身的存在对于律师事务所
来说才是一种促进。
第2l章利润中心………………………………………155
明确刹润中心的所在．并增加新的利润点，会使律蛹
对律师事务所更具价值，同时增加律师的个人价值。继而
鼓励他们行动起来。培养律师们的市场观念会使律师事
务所从各方面受益。
第22章提高工作满意度………………………………161
律师刚从事律师职业、接受培训、继续从事这种职业，在
这个过程中，他们的正确目标是其发展律师职业最基本的因
素，这个律师本身必须希望成为一名该行业中非常有能力的
合伙入。律师事务所合伙入应该宣传该律师事务所是最好
的工作地方的理由，并鼓励大家共同发展这个事业。
第23章律师事务所的目标……………………………166
是不是合伙入通过努力而建立起来的律师事务所，就
一定对他们的客户、律师事务昕本身和以后新如入的律师
非常有价值呢?或者是不是只要该律师事务所和它的大
部分律师都希望从事这个行业，就会有意识地去追求并发
展这个行业呢?确定该行业的目标，对律师事务所的各项
活动和制度确定一定的要求。
第24章实事求是地评估与评价………………………174
实事求是地评估与评价律师的工作是促使大家互相
信任的动力，没有这个过程，任何一家律师事务所都不能
繁荣发展。
第25章确定并评估律师的不满………………………179
任何一个律师从他所任职的律师事务所辞职，大多数
都是因为他对该律师事务所不满意，这是事实。在这种情
况下，他们会选择跟随伴侣到另外一个城市，寻找更好的
发展机会，或者彻底离开这个行业，而到政府的服务机构
去工作。如果律师对他所任职的律师事务所非常满意，他
们是不会选择辞职的。
第26章感知真实………………………………………184
因为管理者知识层次的不同和考虑问题的角度不一
样，所以他们对事件蝻感知与律师事务所其他律师的感知
是不一样的。除非管理者与律师之间能够经常性地、开放
性地、非常坦诚地进行沟通与交流，否则管理者是无法知
道有一定臆蔽性事件的真实的一面的，了解事件的真实性
是必要的。惟一能得到事件真实性的方法，就是去寻找并
收集与此事件有关的真实信息。
第27章主动预见问题并找到相应的解决方法………191
仅仅从律师事务所收集到的信息中知道律师的所需
是远远不够的，一些经营良好的律师事务所总是会在此基
础上采取一定的行动来满足律师的所需。所以秘用律师
事务所收集到的这些信息去提高和发展律师事务所。
第28章应用铂金规则…………………………………196
对待律师并不能运用管理者认为公平的方法，而要用
律蛹本身认为公平的方法。一名对工作满意的律师．会在
该律师事务所工作很长的时间，并在互惠互利的情况下，
将自己的聪明才智贡献给律师事务所。
下篇 和平的分手——203
如果律师的辞职不可避免，那么就和平地分手。这是
拓展和稳固市场机遇的最佳时机。每一名律师都是一个
潜在的关系网，律师与律师事务所的关系应该延续始终。
第29章律师事务所对待律师辞职的态度……………205
无论律师事务所是大还是小，都要运用技巧来培养与
已经离开律师事务所的律师的关系，并维护与保持两者之
间的业务往来。
第30章律师对待辞职的态度…………………………211
当律师离开一个自己曾经工作过的律师事务所时，要运
用自己的技巧来维护与这个所的合作、发展和业务关系。
结语…………………………………………………………216
附录—～219
附录1律师职业发展蓝图样本…………………………221
目标：得到全律师事务所的从一般律师到合伙入的一
致肯定，并对本行业的基本标准加以归纳。对达到这些基
本标准的律师的做法加以推广，面对那些没有达到这些基
本标准的律师的做法予以拒绝。
附录2起草一份有动力的目标计划书…………………224
一个目标计划书必须有鼓舞性、有动力、有发展性和
创新性。它应该有激情，并能激发大家的能动性。既简洁
明了，又简单易懂易记。
附录3前景描绘…………………………………………228
前景描绘是律蛹对即将从事的工作所预想的最终结
果，也是律师的理想。当律师意识到处于不快乐和失败处
境的时候，那是因为前景模糊的问题。现在律师应该非常
清晰地知道如何才能阻止不喜欢的事情发生。想像失败
处境的反面，然后描绘一个美好的前程。衷情于自己想要
的生活，向既定目标勇往直前地迈进。
附录4制定并确定一份成功计划书……………………232
一份成功的计划书，要求明确制定一个长期和短期
的、你感兴趣的和能促使你奋进的目标。针对这个目标，
确定一个大的策略和具体的小的方案，然后朝着每一个目
标前进。安排好每天的工作，这样可以保留住走过的每个
足迹，并且每天都会有新的经验积累。
附录5更多的策略………………………………………235
附录6怎样成为一名快乐律师…………………………241
后记…………………………………………………………242
总计242页