个人简介:
客户为本 团队合作 专业服务 合理收费
江苏泰州南泰律师事务所简介
南泰律师事务所是一个具有综合实力的律师事务所,于1992年成立。1999年10月改制为合伙律师事务所。南泰以从事商务、刑事方面的法律事务作为自己的市场定位,汇集了受过高等教育和专业培训、经验丰富的中青年律师服务于中国大陆及港澳台地区的经济活动,为各类市场主体提供法律服务。
南泰律师立足于法律服务领域,依靠以客户为本的原则,严格的管理制度,保障了事务所运行;及时、专业、团队的服务和专业培训是业务延伸的保证;收费的合理性是获得客户群的关键,同业交流加强了友好合作;为客户保密获得了客户的信任。
一、 客户为本
南泰深切体会到,事务所的发展的基础是客户,客户既是我们业务的支持者,也是我们能力的受益者,更是我们信誉的维护者和传播者。律师需要忠诚的客户,保持住客户的忠诚靠服务。
中国人讲:“受人之托,忠人之事”。唯有对客户的忠诚才能换取客户的信任和支持,这是南泰的立足之本。
南泰所建立客户维护体系,包括提供延伸服务,客户培训计划,客户修正意见,客户交流与联谊,客户需求调查以及对客户的推广。
南泰为每一个客户而骄傲!
二、 制度保障
南泰实行国际通行的合伙制,以规范、开放、公平、进取的合伙体制,吸引优秀的律师加盟南泰 ,以符合市场规律的激励机制鼓励先进,以规范的业务操作保证服务的质量,以律师职业道德标准保证高层次的执业水准。
合伙制度、合伙人会议聘用制度、律师行为规范、培训制度、办案规范、律师过失赔偿制度、案卷归档制度等一系列制度,构成事务所规范管理的保障。
三、 专业服务
客户所要求的是高质量的服务,而专业分工是质量保证的必要因素。社会生活的纷繁复杂,科技的加速发展,任何一个律师不可能面面俱到,只能是一、两个方面的专家。专业分工与团队协作是保证满足客户需要,尤其是现代企业需求的必要保证。
南泰致力与为客户提供专业的服务,并按照客户的需求,发展不同专业的律师,每个律师必须至少是一个方面的专家,潜心研究和掌握某一专业领域的最新发展,最大限度地积累经验,如房地产、金融、医疗、知识产权、海事海商、公司法律事务、兼并重组、劳资关系、投资与贸易等等,从而给客户提供该领域最高水平的服务。而事务所则通过统一调配和团队精神,满足客户的各个专业的服务需求。
资深合伙人牵头负责各个专业领域,通过推广标准化的作业、定期的追踪检查、疑难个案的集体讨论、客户回访等等手段,保证对律师服务的质量监控。
四、 团队服务
南泰律师一直强调团队的精神,以事务所为客户提供单个律师不能提供的专业化服务,律师会根据客户的需求,组成专业服务的团队(项目小组),而事务所则进行必要的协
调,同时给予必要的背景支持。事务所通过一定的政策引导,鼓励律师之间进行配合,在许
多领域,由不同专业和不同的专家、律师及助理组成的项目小组在有效地工作。
五、及时服务
及时的服务是客户对律师的最基本的要求。南泰深刻的理解客户在市场竞争中服务效率的要求的重要性。作为事务所律师的行为指南,“效率、质量、风格、形象”,效率放在首位,事务所要求他的律师在客户需要他的时候,及时出现在客户身边。“律师的服务采用随时约定的方式,律师应当按照客户要求,及时提供服务,如果因客观原因无法提供服务,事务所应安排其他律师提供服务”,这样的约定,以及事务所强调的及时满意的服务,都是为了保证服务的及时性。当然,客户对我们的谅解更是我们所感激的。
五、 培训
南泰的培训计划和制度,是专门针对律师培训、客户培训以及学术研究,让南泰掌握最新社会、经济、学术动态。
六、 合理收费
对于客户普遍关心的律师收费,南泰将以公平的市场规则,以平和的独特的经济眼光,通过与客户的平等协商,收取与律师服务水准和工作量相适应的律师费用,南泰所将会带给客户收费等值的服务。
律师收费采用计件、计时和按标的额收费等方式,无论最终采用哪种方法,均通过与客户协商,经客户的认可。至于其他应由客户支出的费用,律师将尽量节约每一项费用。
七、 合作交流
南泰与国内诸多律师事务所保持着合作与交流。同行之间的合作造就了更多的客户来源,更方便了客户,为客户降低了成本。
八、 保密回避
南泰对客户委托业务所涉及的商业秘密负有严格的保密义务,法律顾问合同以及每一单项委托合同中,都订有为客户保密的条款,并承诺对违反保密义务承担相应的法律责任。
南泰建有利益冲突审查制度,一旦有意委托南泰律师的业务与已有客户存在冲突,南泰将谢绝委托;而如果南泰的客户之间出现利益冲突不能协调,南泰的律师将回避,告知双方另行委托,对于各自非冲突的业务,仍可接受委托。
欢迎您以及您的经济实体成为南泰的客户!
谢谢您把南泰服务延伸给您的客户、朋友!
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