图书内容简介

本书以保险业的核心法律法规为中心，用较为通俗、方便教学的语言，系统讲述了保险合规及相关实务内容，以及与之密切相关的保险从业人员职业道德要求及相关实务，并由此引申出了保险行业文化介绍。

图书目录

第一章 合规概述


第一节 合规的概念


第二节 合规的表现


第三节 企业合规建设


第四节 当代中国法的主要形式


本章小结 知识与技能训练


第二章 保险合规


第一节 保险合规概述 13


第二节 保险合规管理 15


第三节 保险合规管理体系 19


第四节 国际保险合规管理体系 27


本章小结 29 知识与技能训练 29


第三章 保险合规实务 31


第一节 保险公司合规实务 32


第二节 保险中介公司合规实务 42


本章小结 54 知识与技能训练 54


第四章 道德概述 56


第一节 道德的内涵 57


第二节 道德的功能与社会作用 60


第三节 职业道德 62


本章小结 67 知识与技能训练 67


第五章 保险职业道德 70


第一节 保险职业道德含义 71


第二节 保险职业道德的基本理念 79


本章小结 90 知识与技能训练 90


第六章 保险职业道德实务 92


第一节 保险从业人员基本行为准则 94


第二节 保险中介从业人员行为准则 108


第三节 其他从业人员行为规范 115


第四节 保险职业礼仪 117


第五节 有效沟通 130


第六节 情绪管理 136


第七节 保险职业道德与核心价值观141

作者简介：
沈开涛，江泰保险经纪股份有限公司董事长兼首席执行官、北京快速工程规划建设管理公司董事长。
书　　评：
通过对本书的学习，可以帮助学生对保险行业的法律法规系统有较为全面的了解，培育优秀的职业道德，树立正确的价值观，为学生走上保险业的各工作岗位奠定一个健康的基础。