图书内容简介

　本书是普通高等学校市场营销专业规划教材之一，系统地介绍了市场调查与预测的基本理论、方法和技术。主要内容包括市场调查的基本概念、调查方案的设计方法、市场信息的搜集和获取（网络调查）、调查问卷的设计与抽样技术的选择、调查资料的处理和分析（SPSS软件的应用）、定性预测和定量预测的基本方法以及调查报告的撰写与汇报等。本书的突出特色是方法性、实践性和新颖性。每章以“本章要点”和“导入案例”开篇，引出本章核心主题；正文中穿插各种有趣实用的小案例和资料链接；章末列出“关键词”“思考题”，设置“案例分析讨论”项目，既便于读者学习，也有利于教师组织课堂教学。本书可作为高等院校市场营销专业、工商管理类其他专业以及经济类各专业本科层次“市场调查与预测”或者“市场营销调研”教学用书，同时也可作为研究生教学参考用书，还可作为各类企业的管理人员或调研公司从业人士在职培训读本。

图书目录

第２版前言
第１版前言


第一章概述
【本章要点】
【导入案例】
第一节信息、市场营销信息与营销
决策
第二节市场调查与预测的内涵界
定
第三节市场调查概述
第四节市场预测概述
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】


第二章设计市场调查方案
【本章要点】
【导入案例】
第一节市场调查程序
第二节市场调查策划书的编制
第三节访问员的挑选与管理
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】


第三章资料收集方法（一）
【本章要点】
【导入案例】
第一节二手资料的收集
第二节文案调查
第三节网络调查
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】


第四章资料收集方法（二）
【本章要点】
【导入案例】
第一节定性调查
第二节询问法
第三节观察法
第四节实验法
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】


第五章问卷设计技术
【本章要点】
【导入案例】
第一节问卷的一般问题
第二节问卷设计技术
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】


第六章态度测量技术
【本章要点】
【导入案例】
第一节测量与态度测量
第二节直接测量表
第三节间接测量表
第四节测量的可靠性与有效性
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】


第七章抽样调查技术
【本章要点】
【导入案例】
第一节抽样调查的基本概念
第二节概率抽样设计
第三节非概率抽样
第四节样本容量的确定
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】


第八章调查资料的处理与基础
分析
【本章要点】
【导入案例】
第一节调查资料的处理
第二节描述性统计分析
第三节交叉列表分析
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】


第九章调查数据高级分析方法
【本章要点】
【导入案例】
第一节假设检验
第二节二元变量相关分析和回归
分析
第三节多变量数据分析
第四节SPSS在数据分析中的基本
应用
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】


第十章市场预测方法：定性
预测
【本章要点】
【导入案例】
第一节定性预测概述
第二节头脑风暴法
第三节德尔菲法
第四节主观概率法
第五节计划评审预测法
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】


第十一章市场预测方法：定量
预测
【本章要点】
【导入案例】
第一节趋势直线预测法
第二节季节变动预测法
第三节非直线趋势预测法
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】


第十二章市场调查报告
【本章要点】
【导入案例】
第一节市场调查报告的作用和
种类
第二节市场调查报告的基本
结构
第三节市场调查报告准备
第四节市场调查成果的口头
报告
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】
参考文献