图书内容简介

本书作者作为一个邮政市场的管理者和快递发展见证者，正是基于对快递图强、转型升级的殷切期待，基于对科学引导、一大监督的庄严责任，殚精竭虑，写作此书。这样一本快递方面的综合类、工具型大型专著，还不多见。希望对邮政管理系统的同志、快递从业人员和关注快递发展的人士有所裨益。

图书目录

上编 快递服务

第一章 快递服务

第二章 快递服务的业务流程

第三章 快递民事顺还赔偿责任

下编 快递市场监督

第四章 快递市场监督管理

第五章 快递业务经营许可与备案

第六章 快递市场安全监督

第七章 快递市场监督检查

第八章 快递市场行政处罚