图书内容简介

《秘书的秘密2:做好秘书是门技术活》作者从写作能力、拨打电话、会议程序、时间管理、文档管理、资讯收集、办公环境打造、内部协调、接待应酬、宴请馈赠、出差行程安排、自我情商提升、个人形象、突发事件处理14个方面入手，对现代秘书工作过程中经常出现的问题进行了指正，并给出了专业的工作方法，使广大读者在阅读的过程中，可以找到切实的解决问题方法。

图书目录

第一章提升写作能力——秘书的笔底有乾坤
第二章 做好电话管理——天使在细节，魔鬼也在细节
第三章 严谨会议程序——这样安排最出色
第四章 强调时间管理——高效秘书绝不告诉你的秘密
第五章 标准文档管理——提升工作效率的最有力工具
第六章 全面资讯收集——像领导一样思考
第七章 布置办公环境——高修养秘书会默默做的工作
第八章 做好内部协调——使你处处支持的秘密武器
第九章 周全接待应酬——成长为“关键人物”的必要工作
第十章 重视宴请馈赠——做一场彰显能力的“个人秀”
第十一章 计划出差行程——高效能人士“忙到点子上”
第十二章 培养自我情商——精英人士的最必要素质
第十三章 搞好个人形象——让你少奋斗五年
第十四章 应对突发事件——最优秀秘书的危机经验