图书内容简介

　自进入21世纪以来，企业管理出现了新的变化，这就要求企业管理者必须树立全新的管理理念，最大限度地发挥自身的智慧和创造力，从而以一种饱满的精神风貌来提高企业内部的管理水平与工作效率，为企业的发展提供必要的竞争优势。
　　企业的管理工作不可能离开行政办公制度范本，《新编行政办公制度与常用范本大全》收集了国内外成功企业具有代表性的行政办公制度及其范本，对行政管理基础设计、行政岗位职责划分、行政办公管理制度、行政办公日常工作流程、行政办公管理规范、行政办公管理文书、行政人员能力测评、行政人员考核以及行政常用表格范本等方面进行了系统的介绍。
　　这些制度范本是成功企业和规范公司在长期的经营管理活动中形成的一整套系统而科学的约束管理机制和行为准则，也是企业进行高效化、标准化的文件处理模式，具备普遍的可操作性和借鉴性，既可为企业制度的制定人员提供参考，又可为行政机关工作人员制定相关制度和图表提供借鉴，是行政办公管理人员即查即用的宝典。
　　除此之外，刘俊生主编的《新编行政办公制度与常用范本大全》从行政办公人员的实际工作出发，对行政办公人员在工作中出现的问题进行详细指导，并对行政办公人员应掌握的管理技能进行归纳和提炼。我们旨在帮助行政办公人员快速抓住工作的核心和关键，深入理解行政本职工作中的制度和范本，提升自身的各种知识和技能，从而能够在工作中高效、规范地使用各种制度范本，进而提高工作效率。
　　本书选取贵州163行政办公人员在日常工作中最常见的管理方面的问题，吸收借鉴了最新的企业管理理念与行政管理方法，以步骤化、规范化、人性化的方式为行政工作的标准化与企业发展的现代化提供系统的操作指南，同时使行政办公人员的能力得到提升，为行政人员更加高效地工作学习提供解决方案。全书内容丰富，几乎涵盖了行政办公管理各种常用制度范本和表格，只要稍做修改便可以使用，为行政工作者提供了便利。
　　可以说任何企业的管理都是一个系统工程，要使这个系统正常运转，实现高效、优质、高产、低耗，就必须运用科学的方法、手段和原理，按照一定的运营框架，对企业的各项管理要素进行系统的规范化、程序化、标准化设计，形成有效的管理运营机制，即实现企业的规范化管理，这本《新编行政办公制度和范本大全》的编写初衷也在于此。
　　为了更符合企业行政管理的特点和要求，在本书的编写过程中，我们专门组织了一批具有丰富行政管理经验的企业行政办公管理人士，结合国内外数十家知名企业的成功行政办公管理经验，参考国内外行政办公管理书籍精心编撰而成。这些内容都是经过提炼成功企业的实践经验而最终形成的，具有很强的操作性和实用性，使读者不必自己摸索，达到事半功倍的效果。本书不仅对企业的行政办公人员工作大有裨益，同时也有利于企业高级管理人员了解行政办公管理中的各种问题，更好地规划和统筹行政办公管理部门的工作。

图书目录

第一章 行政岗位职责划分
第二章 行政管理基础设计
第三章 行政办公管理制度
第四章 行政办公日常工作流程
第五章 行政办公管理规范
第六章 行政办公文书写作
第七章 行政人员能力素质测评
第八章 行政办公人员考核与行为规范
第九章 行政办公管理表格