图书内容简介

本书分为《维修篇》和《保养篇》，书中列举了大大小小72种真实的维修、保养、保险陷阱及案例，作者从实战经验出发，针锋相对地提出了108条防骗、防忽悠的对策，外加一整套简单实用的汽车养护的经验和技巧，是私家车主及所有司机们必备的养车手册及防骗指南。

图书目录

前言一
前言二


上 篇 宰客！汽车维修骗术大揭密

第一章 曝光！车辆维修流程：6大忽悠术-------003
第1招：热情接待稳定您-------003
第2招：认真开单麻木您-------004
第3招：当面试车迷惑您-------005
第4招：拆检维修套实您-------006
第5招：配件供给落实您-------006
第6招：财务结算吓死您-------007

第二章 警惕！汽修行业普遍存在的7大猫腻 -------011
第7招：以次充好，滥竽充数 -------011
第8招：制造故障，放长线钓大鱼-------012
第9招：偷工减料-------013
第10招：只换不修-------013
第11招：漫天开价-------014
第12招：先斩后奏，趁火打劫-------015
第13招：小病大医-------016

第三章 揭密！汽修行业宰客的5大专业(骗)术语-------017
第14招：无中生有，化铁为金-------017
第15招：做大换件，财源滚滚-------018
第16招：以次充好，生财有道-------018
第17招：换了再说，金上加金-------019
第18招：变废为宝，遍地金-------019

第四章 “核心骗术”！正厂配件与副厂配件
——支您五招辨真伪-------021
一、 晕您没商量！-------022
二、明明知道是假，为什么还有人专买假配件？ -------022
第19招：空气滤清器：辨别真伪-------024
第20招：刹车片：辨别真伪-------024
第21招：火花塞：辨别真伪-------025
第22招：怎样选择正宗的汽车配件？-------025
常见的假冒配件：对汽车危害程度举例-------027
第23招：假冒汽车配件：七镜照妖现原形-------028

第五章 典型！常见故障维修：骗术详解
——小心猫腻玩晕您-------031
一、 夏季汽车空调维修的典型骗术-------031
第24招：手指动动生金银-------032
第25招：下次来时用您上次付钱的货-------034
第26招：反正您也不知道，加多加少一样钱-------036
第27招：换个小的，赚个大的-------037
第28招：说哪就是哪，旧生新来进斗金-------039
第29招：您不懂呀？好办了，我说多少就多少 -------041
第30招：这也是为您的爱车着想，就多付点吧-------042
第31招：问题麻烦了，您得有心理准备-------043
二、汽车电路维修的典型骗术-------045
第32招：少赚就少赚一点，就换个总成吧-------046
第33招：知道不？冤大头就是这样诞生的-------047
第34招：告诉您，咱这儿不掸灰——专换-------048
第35招：为您着想，还是换个新的吧-------049
第36招：老板朋友怎么了，没门——想真也真不了-------051
三、 车辆机械故障维修的典型骗术-------052
第37招：小点声，告诉您都是您的错-------054
第38招：反正货都来了，您不付钱谁付钱-------055
第39招：打蛇顺杆上，您说什么我就修什么-------057
第40招：时间到了，所以我要赚钱了-------059
第41招：不是我不明白，是钱太好赚-------061
第42招：您不懂，这钱才赚海了-------063
第43招：车子越老，钱才越好赚-------064
第44招：因为重要，所以才一换到底-------066
第45招：如您所愿，才能如我所愿-------067
四、车辆事故维修的典型骗术-------068
第46招：相信我，我才能赚钱-------068
第47招：不能怪我心黑，只能说您没办法-------070
第48招：黑中还有黑中手，掏您腰包没商量-------072
第49招：到处都贵，好不容易捡个便宜-------073
第50招：轻轻一点头，花钱如流水-------075
五、 车辆外出时故障维修的典型骗术-------076
第51招：老江湖怎么了，我的地盘我做主-------076
第52招：谁叫您坏了，这可不是一般的维修-------078
第53招：国产车怎么了，整得好照样赚进口的钱-------080
第54招：谁叫您打电话的，这叫物有所值-------081
第55招：看似便宜藏祸心，狸猫换太子骗钱财-------083
第56招：妙手回春，老母鸡变鸭-------084
第57招：坏在一个地方，钱却不能在同一个地方出-------086
第58招：看到没有，我的失误我来承担
——下次来时可就不是这样了-------087
第59招：吵也没有用，该赚钱时决不手软-------090

第六章 “近景魔术”！费用结算：藏污纳垢6大骗术-------093
第60招：多点工时白赚您-------093
第61招：材料费——黑洞掏空您-------094
第62招：材料“管理费”——贵您有道理-------096
第63招：“辅料费”里油水少——多开多占您掏钱-------097
第64招：外加工费用加一点——反正您也没看见-------097
第65招：税收暗地生金——冠冕堂皇忽悠您-------098

第七章 必备！ 遭遇汽修陷阱前：教您5招维权-------101
第66招：看准厂家资质，投诉有门-------101
第67招：任人唯贤，爱车有方-------102
第68招：合同在手，天下无贼-------102
第39招：千变万变，就我不变-------103
第70招：有的放矢， 看你咋办-------103

第八章 牢记！ 车主自我保护：4大真经-------107
第71招：两个厂家比死你，最多走人换地方-------107
第72招：做好记录防备你，看你错了往哪跑-------108
第73招：合同在手吃定你，不怕你翻脸不认人-------108
第74招：专业知识了解点，底气足我说了算-------109


下 篇 汽车日常保养的诀窍及防骗常识

第一章 日常保养的范围以及可能受骗的原因-------117

第二章 日常保养的受骗个案及防骗对策-------121
第75招：巧立名目，多报检查项目，多收工时费-------121
第76招： 真假三滤上玩转猫腻-------122
第77招： 骗您没商量的机油-------124
第78招： 少换一件——同样赚您没感觉-------127
第79招： 贵的机油不一定适合您的爱车-------128

第三章 汽车美容的典型骗术
——看把您美的，真是谢谢您了，咱也赚美了-------131
第80招：咱可是正宗授权的-------131
第81招：看到没有，标准是死的，人是活的-------132
第82招：这回您信了吧，您信了，我才赚钱-------133
第83招：因为是正宗，才可以这样赚钱-------135
第84招：好事不常有，难得一遇更要赚-------136
第85招：贴膜不成反毁容，虽说赔钱又何用-------137
第86招：您美我更美，双赢赚更多-------139

第四章 车辆年检的典型骗术
——两年才这么一次，不赚行吗？-------141
第87招：两年才一次，不赚行吗？-------141
第88招：好车好价格，在哪儿都行得通-------144
第89招：为您的爱车，还是为我的效益-------145
第90招：别看您这么细致，我还能忽悠您-------147

第五章 特约维修索赔鉴定的典型骗术
——多签点字吧，咱下次给您多赔点-------149
第91招：只要听我的，说什么就是什么-------149
第92招：想讨个说法？门都没有-------150
第93招：该换了，不换我们就要喝西北风了-------152
第94招：按我们说的做，您就不会是皮球了-------153
第95招：谁让我是特约，旧的照样把钱赚-------156
第96招：人为损坏不予赔偿-------157

第六章 车辆保险的典型骗术-------159
第97招：都是信任惹得祸-------159
第98招：没有想不到，只有做不到-------161
第99招：事故车，这些都是为您准备的-------162
第100招：我可以帮您顶缸，但是要付费的-------164
第101招：不出事是我的，出了事就是您的了-------166
第102招：可以赔，但您去开交警证明-------168
第103招：恶性低价竞争，“足额投保”玩猫腻-------170
第104招：自以为是，占小便宜吃大亏-------171
第105招：“全险”不等于“全赔”-------173
第106招： 开车小心，才能省心-------175
第107招：私了不了，后患不小-------178
第108招：改装有风险，熄火别乱动!-------179
第七章 私家车的保养常识-------181
第八章 汽车部件的更换周期-------185
第九章 诀窍！私家车日常驾驶与保养：如何省钱？-------189
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2011年三季度中国汽车产品质量与服务质量-------195