篇前指南
如今，生活在大都市的人们，可以说衣食无忧了。随着人们生活水平和质量的提高，行的问题慢慢浮出水面，“行”对于身处现代生活的人们较之于“衣、食、住”变得比以往任何时候都更显重要，无论大小城市，每到上下班高峰，道路上车水马龙，“水泄不通”。交通拥堵成为“家常便饭”，成为人们茶余饭后谈论最多的话题，也成为人们出行时最感头疼的事。随着公务用车、商务用车和私家车数量的大幅增加，交通事故的发生率也在呈上升趋势。
道路交通安全问题直接关系到人民生命健康和财产安全，拥有一个良好的出行环境和一种良好的交通秩序便成为了人们的迫切期待。道路交通安全法于2003年10月28日第十届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过并于2004年5月1日正式施行。学会用法律武器解决道路纠纷，在法律框架内维护权益，对于保证自身的安全驾驶以及正确处理道路交通事故意义重大。日常生活中，由于缺乏必要的法律知识，一般人在突遇交通事故时，往往不知所措。而伴随着交通事故损害赔偿标的越来越大的趋势，道路交通事故及其损害赔偿越来越引起社会各界的关注。然而交通事故发生后，当事人大都很无助，例如，发生交通事故后应保护现场；如何应对“碰瓷”现象；如何向保险公司索赔；遇到保险公司不合理拒赔时应怎么办；如何打交通事故赔偿官司；索赔项目都包括哪些；怎样才能最大限度地得到赔偿，等等。这些问题需要交通事故当事人知晓一定的相关法律知识，才能应对自如。
一、发生交通事故后如何处理
随着人们生活水平的不断提高，更多的人加入了有车一族，但随着机动车的增多，交通事故的发生也变得频繁起来。真的发生了交通事故，该怎么处理，需要从机动车驾驶员和受害人不同的角度来分析。
1．机动车方注意事项
(1)立即停车。发生交通事故后，车辆必须立即停车。停车后按规定拉紧手制动，切断电源，开启危险信号灯，如夜间事故还需开示宽灯、尾灯。在高速公路发生事故时还须在车后按规定设置危险警告标志。保持头脑清醒，要镇定，切记不要慌张。
(2)及时报案。当事人在事故发生后应及时拨打“122”电话或委托过往车辆、行人向附近的公安机关或执勤交警报案，报告事故发生的时间、地点、肇事车辆及伤亡情况，在警察来到之前不能离开事故现场。必要时，在报警的同时也可以向附近的医疗单位、急救中心以及消防部门呼救、求援。
(3)抢救伤者。如事故中有人受伤，应设法送医院抢救治疗，除轻伤本人拒绝去医院诊断外，一般可以拦搭过往车辆或通知急救部门、医院派救护车前来抢救。对于能现场采取抢救措施的，应尽最大努力抢救。在无过往车辆或救护车的情况下，也可动用肇事车将伤员送医院抢救，但要将肇事车各个车轮的着地点以及伤员倒位描出，做好标记，并要留人员看护现场。
(4)保护现场。保持现场的完整性，能够获得事故发生时的原始证据，对判断事故发生的原因及事故责任的认定均具有重要的意义。因此，在交警到来之前应当保护好现场，除非因抢救伤者和财产需要，不得擅自移动现场肇事车辆、伤者、物品等，必须移动时应当标明位置。如遇下雨、刮风等天气，应就地取材，用塑料布、席子等物将痕迹盖起来保护好。如有必要，当事人可以用绳索等设置保护警戒线，防止无关人员车辆进入，避免现场遭受人为破坏。标围现场时，应尽量做到不妨碍交通。如果车辆通行确实有可能使现场受到破坏和危及安全时，可以暂时封闭现场，中断交通，待交警到现场勘察完毕后，再行疏通。
(5)做好防火防爆措施。为了防止事故的扩大，驾驶员首先应关掉车辆的引擎，消除其他可以引起火警的隐患。不要在事故现场吸烟，以防引燃易燃易爆物品。载有危险物品的车辆发生事故时，要及时将危险物品的化学特性，如是否有毒、是否易燃易爆、是否腐蚀性及装载量、泄漏量等情况通知警方及消防人员，以便采取防范措施。
(6)协助现场调查取证。在交警勘察现场和调查取证时，当事人必须如实向交警部门陈述交通事故发生的经过，不得隐瞒交通事故的真实情况。
2．受害人注意事项
(1)积极自救，记录肇事车辆信息。发生事故后，受害人应保持冷静并立即采取自救措施，确认交通肇事者及肇事车辆，并记录肇事车辆号牌、车型、颜色等，防止肇事车辆逃逸进而引起索赔困难等。
(2)保存好己方受损失的相关证据。无论是人身伤害还是财产损失，在要求赔偿时都必须提供确实、充分的证据。不然，到了理赔的时候是不被支持的。
(3)造成严重伤情的，应该要求交警部门做伤残评定，在交警调解不成功的话，应该及时到法院起诉，尽快理赔，不要超过了诉讼时效。
(4)不得擅自扣留造成事故的车辆。发生交通事故后，事故受伤者亲属、朋友或案发地附近的群众，切莫私自扣留车辆、人质，或哄抢车上物品，否则要承担造成的不利后果。
(5)“私了”要慎重。交通事故造成人员伤亡双方尽量不要“私了”，以免事后伤情恶化，后患无穷。“私了”仅适用于未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议或仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的交通事故。“私了”时，双方特别是无责任方，要看清对方的证件，记住车号，逐项认真填写协议书，确保填写内容准确无误，并应妥善保存。因为这是向保险公司索赔和发生争议后向法院提起民事诉讼的重要证据。有的当事人怕麻烦，有的驾驶员害怕受到交警处罚，发生交通事故后不报案，采取双方私下协商解决的办法，例如肇事驾驶员与死者家属达成所谓的“君子协定”，由于缺乏客观公正性和法律依据，因而不受法律保护，往往留下“后遗症”，引发意想不到的麻烦事。
二、交通事故处理程序及权利救济途径
交通警察到达事故现场后，要先抢救伤者，然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故，而且不需要检验鉴定的，公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书，对需要检验鉴定的，应当在5日内进行检验鉴定，然后做出认定书。对逃逸事故，如果查获逃逸人和车辆后，应当在10日内做出交通事故责任认定书，对未查获逃逸人和车辆的，如果当事人提出申请要求认定的，应当在10日内做出交通事故责任认定书。
交通事故当事人在拿到交通事故责任认定书后，一是可以向人民法院直接起诉；二是可以在10日内向公安机关交通管理部门提出书面调解申请，公安交通管理部门应当在10日内(致伤的从治疗终结或者残疾之日起算；致死的从丧葬事宜结束之日起算；造成财产损失的，从确定损失之日起算)主持调解。无法达成协议或逾期不执行的，交通事故当事人仍然可以向人民法院起诉。
三、交通事故投保车辆的索赔技巧
我国对机动车实行机动车强制责任保险制度，除了交强险之外，还有车辆损失险、商业第三者责任险、全车盗抢险、车上责任险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险等险种。但是汽车上了保险并不意味着就万事大吉了，一旦出险后，车主必须及时向保险公司提出索赔请求，当然，如果懂得一些索赔知识，将会省去许多不必要的麻烦，同时最大限度地保障了自己的合法权益。
作为被保险人向保险公司索赔，应首先弄清保险索赔的条件。事故车辆必须同时具备以下四个条件：(1)属于投保车辆的损失；(2)属于保险责任范围内的损失；(3)不属于除外责任；(4)属于必要的合理费用。
发生交通事故后，被保险人在向保险公司索赔时应注意以下事项：
1．及时报案。保险事故发生后，除向公安交警部门报案外，还应按《机动车辆保险条款》规定在48小时内向保险公司报案，如派人报案，则应如实陈述事故发生经过，并提供保险单和保险费收据，按要求填写出险通知书；如来不及派人报案，可先电话报案，待事故处理后，再向保险公司补述事发经过，并填写出险通知书。
2．不要擅自修车。保险公司接到报案后，会视情况，派人到现场勘察或到交通部门了解出险情况，同时对车辆进行定损，估算合理费用，并通知车主到保险公司指定的修理厂处理事故车辆。被保险人和保险公司最好能在选择维修单位、修理的项目和方式等方面按照保险合同约定达成一致，以避免出现保险公司拒赔的情况o
3．注意赔付时间。当被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出索赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。
4．注意保存证据。被保险人应妥善保存保险单、事故处理证明、事故调解书、修理清单及其他有关证明，以便日后到保险公司领取赔偿金。
5．索赔时见好就收。被保险人在索赔的过程中要杜绝两个误区：一是怕麻烦，装“大款”，觉得向保险公司报案索赔耽误时间，而选择自己私了，结果双方发生争执再寻求保险公司的赔偿遭到拒赔；二是很小的损失，例如刮蹭点油漆，碰个车灯也去索赔，不仅自找麻烦，还有可能导致自己车辆的费率被调高。
6．异地出险的情况。当汽车异地出险时，被保险人务必及时报案，安心等待保险公司的定损施救。车主绝不能自行维修汽车或人力推车，由于擅自拖运维修汽车而造成车损扩大，保险公司通常是不负责理赔的。此外，车主还需要第一时间拍下事故现场的照片作为理赔凭据。假如定损员难以在预定时间内做好事故定损工作，车主也能通过这些照片与实际维修单据，向保险公司索赔。
四、交通事故损害赔偿诉讼技巧
受害人提起交通事故损害赔偿诉讼时，由于诉讼方面的问题比较专业，明明觉得自己有理却打输了官司，一着不慎、满盘皆输，有时不但得不到交通事故损害赔偿，还要浪费大量时间和金钱，因此诉讼是要注意许多技巧的。起诉前该准备哪些证据，选择哪个法院起诉，适用何种法律，怎样更好地维护自身利益，都是受害人要充分考虑的问题，不同的案件有不同的处理方式，不同的处理方式会有不同的结果。
1．合理选择受诉法院。交通事故损害赔偿案件不仅仅可以由交通事故发生地法院管辖，被告住所地法院也有权管辖。因此，当事人可以从方便诉讼、节约诉讼成本的角度选择离自己近的法院管辖，但最重要的是根据不同法院在计算残疾赔偿金或死亡赔偿金时所依据的赔偿标准高低来选择不同的法院管辖。
2·做好诉前财产保全。交通事故受害人在向法院起诉之前，最好先向法院申请诉前财产保全(大多是保全车辆)，不能轻信对方的“承诺”，也不能消极等待，要有足够的风险意识。因为采取诉前财产保全措施可以大大降低诉讼风险，使受害者的治疗费用、受损财产得到及时、有效的保障。
3·合理选择被告。在诉讼中，被告是一个很重要的问题。如果起诉的被告不对，不仅浪费了时间、人力、财力，还达不到要求赔偿的目的。具体来说：首先，应多列被告，追究侵害主体时要尽可能地做到扯三挂两，宁可告错，不可告漏，为避免在执行时遇到肇事司机“携款潜逃”，特别是在起诉时将肇事方和保险公司作为共同被告，以更好地保护自己的权益。其次，紧盯有可供执行财产的被告，对方是否属于单位，车辆是否投有保险，保险额是多少都是诉讼要考虑的问题，应尽可能选择赔偿能力较强的被告。最后，乘坐长途汽车、出租车时发生道路交通事故，会发生违约责任与侵权责任的竞合，受害人有选择提起交通事故侵权损害赔偿之诉或客运合同违约之诉的权利。选择不同的法律适用，其结果往往大相径庭，因此应充分利用法律赋予的权利，根据实际情况选择不同的被告。
4·要求同命同价的技巧。在交通事故赔偿中适用农村标准和城镇标准之间的差距是很大的。农村户口受害人要求适用城镇居民赔偿标准时，应注意在起诉前充分收集在城镇连续居住满一年的证据，比如居住地居委会的证明，居住地派出所户口证明，暂住证，城市内自住房购房证明等。只要当事人能证明在城市中已经连续生活～年以上，那么就可以要求法院适用城市标准，赔偿数额会大大提高。
5·合理选择刑事附带民事诉讼。根据我国法律的相关规定，交通事故涉嫌刑事犯罪的，肇事者不但要承担民事赔偿责任还要承担刑事责任。在这种情况下，受害人或其家属就应该考虑是否提起刑事附带民事诉讼。提起刑事附带民事诉讼有三个好处：一是不用预交诉讼费，二是案件处理相对比较及时，三是肇事者为了减轻刑事处罚，往往会积极赔偿。但需要注意的是，在司法实践中，提起刑事附带民事诉讼所主张精神损害抚慰金(也就是精神损失)的，法院一般不会支持。
6．合理提出赔付金额。法院在确定赔偿金额时要考虑多方面的因素，其中最重要的是证据。因此，受害者要求肇事方赔偿时，赔付金额不是越多越好，应把诉讼费、律师费等各种因素综合考虑，否则不切实际的赔偿请求会导致诉讼成本的增加，甚至导致赢了官司赔了钱的结果。
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