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导读001
人类的演进，不仅在于身体上的变化，同时还包括心理层面、社交技巧以及智力方面的进步，也不像其他动物那样，需要经过几个世代才能看到变化，而是在几十年里就能看到巨大的变化。每个国家都有不同的文化模式，正因为这些相异处，造成一个国家的优势与劣势。
第一章文化是什么?001
尽管没有人能够预料个人的文化价值观未来会产生何种转变，但是了解水面以下的文化冰山，有助于你观察不同文化间产生的重要互动，这也能够帮助你在未来增加成功的合作机会。假如在一个价值标准中，你知道“人们为何有这样的反应”，然后调整自己的行为模式融入他们，那么你就会找到舒适的、适合的、有效率的共事方式。
文化定义002
文化模拟004
文化价值观009
价值观和行为模式 010
主流的与非主流的文化内涵 011
模式化和普遍化 012
文化是随时问而改变的吗? 014
五种基本的文化标尺 016
五种文化标尺的重叠部分043
每种文化都有自己的位置047
第二章文化在日常工作和生活中的重要性050
通过全球化的方式来拓展你的商业触角．既可能带来成功，也可能带来挑战。有太多的公司在未经仔细规划国际经营策略的情况下，尝试进行国际化发展，结果却都因为文化差异的问题而失败。
文化系统052
差异标尺054
决定合作的关键因素057
普遍转变的领域059
让你的企业全球化065
文化差异总是至关重要的069
第三章什么是文化智商?072
“文化智商”已经使用得非常普遍，在网络上可以搜索到无数相关的解释，也许正是因为这个名词或这个概念的应用是如此广泛。这个名词被军事组织、非政府组织、公司、咨询顾问等广为使用．同时对这个名词的理解也是千差万别的。
定义文化智商073
智商多样性的概念074
文化智商影响下的人080
文化智商可以提高吗?083
获得文化智商——一个过程083
看待世界的许多方式084
第四章将文化智商应用于日常工作和生活中091
现在，让我们来放大观察，仔细观察更多特殊类型的文化维度，并且了解我们的生活和工作是如何被自己的文化以及其他文化所影响的。
不要“注意事项”091
管理问题096
策略问题 107
制定计划的风格 113
人与沟通的问题 116
思维的方式 123
沟通风格 130
第五章了解自己的文化风格 138
无论你从哪里来，哪怕你觉得自己和任何一个人一样，不过就是普普通通的本地人，我向你保证，你必定有自己国家的文化背景，即使在同一个国家中，你也必然有自己的地方文化，而且你的文化风格非常重要。
文化差异带来冲突 138
你有自己的文化风格 140
你也有自己的沟通风格 140
文化智商是一种软技巧 143
不要依赖当地的外行人 143
导致成功的性格特点 146
你的文化风格是什么? 152
了解别人的文化风格 156
偏狭不会不证自明 160
第六章提高你的文化智商 162
在阅读了这么多、听了这么多、思考了这么多、经历了这么多之后，我们究竟该做些什么呢?现在，我们的重点需要放在如何采取实际行动来提高我们的文化智商。将珠子串起来 162
面对五种文化标尺上的差异 165
沟通技巧 175
充分利用英语的十个诀窍 177
学习与自己有关的外国语言 183
当一名富有同情心的聆听者 190
有关聘请翻译人员的一点意见 192
与目标国家有关的知识 197
不同国家的伦理道德问题 200
后记 205

本书共205页