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图书目录

目录
绪篇……………………………………………………………(])
第一章组织管理的内涵拓展………………………………(1)
第一节组织与人的关系…………………………………(1)
第二节管理思想的演进…………………………………(5)
第三节运用于组织管理的人格理论……………………(18)
第四节人性化管理的发展趋势…………………………(29)
资料选读：
资料1．新思路：关注工业中的人………………………(36)
资料2．新发现：霍桑实验………………………………(37)
第一篇个体…………………………………………………(41)
第二章调整知觉、重建理性认知…………………………(41)
第一节一般知觉概述……………………………………(41)
第二节社会知觉的影响因素及观念的调整……………(44)
第三节社会知觉的分类及偏见…………………………(52)
第四节归因理论…………………………………………(65)
资料选读：卡尼曼和前景理论……………………………(67)
第三章人格分析与组织管理………………………………(71)
第一节人格的定义………………………………………(71)
第二节气质差异与组织管理……………………………(73)
第三节性格差异与组织管理……………………………(77)
第四节常用的人格评估工具……………………………(87)
案例：谁当经理更合适?………………………………(94)
第二篇激励…………………………………………………(99)
第四章个体行为动机与激励………………………………(99)
第一节需要、动机与激励………………………………(99)
第二节作为人格特征的工作行为动机………………(102)
第三节内容型激励理论………………………………(107)
第四节过程型激励理论………………………………(112)
第五节挫折理论………………………………………(120)
资料选读：新探索：人的需求…………………………(125)
第五章 目标管理…………………………………………(129)
第一节目标及其分类…………………………………(129)
第二节目标与管理……………………………………(133)
第三节目标管理………………………………………(139)
案例：管理大师彼得·德鲁克和目标管理…………(144)
第六章授权管理…………………………………………(148)
第一节 授权的概念与内涵……………………………(148)
第二节阻碍授权的因素…………………………………(154)
第三节授权的过程……………………………………(159)
案例：古代中国的用人之道…………………………(164)
第七章职业生涯管理……………………………………(167)
第一节个体职业生涯规划和组织职业生涯管理……(167)
第二节晋升与调动的管理……………………………(175)
第三节解雇与遣散的管理……………………………(177)
案例：美国电话电报公司的职业生涯设计 …………(180)
第三篇情绪………………………………………………(182)
第八章情绪的生成与调适………………………………(182)
第一节情绪的生成……………………………………(182)
第二节组织中常见的情绪困扰………………………(192)
第三节情绪的自我调适………………………………(198)
资料选读：神经症、神经病和精神病…………………(203)
第九章工作压力管理……………………………………(205)
第一节压力与应激……………………………………(205)
第二节压力的调节……………………………………(214)
第三节时间管理………………………………………(217)
第四节心理健康………………………………………(221)
案例：华为员工胡新宇英年早逝，疑是过度劳累所致
……………………………………(226)
第四篇群体………………………………………………(230)
第十章组织中的群体……………………………………(230)
第一节群体的产生与划分……………………………(230)
第二节群体动力学……………………………………(236)
第三节群体规范和群体压力…………………………(241)
案例：海尔——不衰的凝聚力 ………………………(245)
第十一章群体中的社会互动……………………………(248)
第一节交换……………………………………………(248)
第二节冲突……………………………………………(250)
第三节合作与竞争……………………………………(258)
第四节强制与服从……………………………………(263)
第五节从众……………………………………………(264)
第六节责任分摊………………………………………(269)
案 例：巨人集团的覆灭——盲从带来的悲剧 ………(270)
第十二章团队情商建设…………………………………(275)
第一节团队情商的内容………………………………(275)
第二节团队情商在管理中的运用……………………(278)
第三节组织提高“团队情商”的途径………………(279)
案例：波音777飞机的改进…………………………(285)
第五篇领导………………………………………………(287)
第十三章领导的过程……………………………………(287)
第一节领导的概念及职能……………………………(287)
第二节领导者的影响力………………………………(290)
第三节传统的领导理论………………………………(292)
案例：牛根生的心术与钱术…………………………(305)
第十四章领导行为………………………………………(308)
第一节领导行为四分图………………………………(308)
第二节领导方格图……………………………………(311)
第三节领导理论研究的新观点………………………(316)
资料选读：国外著名企业管理者的选拔标准…………(318)
第六篇组织………………………………………………(324)
第十五章组织概述………………………………………(324)
第一节组织的概念和类别……………………………(324)
第二节组织结构………………………………………(326)
第三节组织理论………………………………………(333)
第四节非正式组织的管理……………………………(335)
案例1．东升面包公司的改革……………………………(351)
案例2．摩托罗拉公司的组织结构………………………(353)
第十六章组织文化与伦理………………………………(354)
第一节组织文化的内涵………………………………(354)
第二节组织文化的目标………………………………(358)
第三节心理契约与组织承诺…………………………(362)
第四节组织伦理………………………………………(366)
案例1．西门子的创新精神…………………………(371)
案例2．松下崛起的秘密…………………………………(373)
第十七章学习型组织……………………………………(377)
第一节学习型组织诞生的时代背景…………………(377)
第二节学习型组织理论的产生………………………(379)
第三节培训与员工的成长……………………………(383)
案例：创建学习型组织的典范：微软和通用 ………(388)
主要参考文献………………………………………………(393)
后记………………………………………………………(397)

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