图书内容简介

没有图书简介

图书目录

目 录
综合
中华人民共和国民法通则
(1986年4月12日)………………………………………f 1)
最高人民法院关于贯彻执行<中华人民共和国民法通则>
若干问题的意见(试行)
(1988年4月2日)………………………………(25)
中华人民共和国消费者权益保护法
(1993年10月31日)……………………………．(49)
欺诈消费者行为处罚办法
(1996年3月15日)……………………………．(59)
国家工商行政管理总局关于处理侵害消费者权益行为的
若干规定
(2004年3月12日)……………………………．(61)
风景名胜区管理暂行条例
(1985年6月7日)………………………………(63)
旅游投诉暂行规定
(1991年6月1日)………………………………(66)
国家工商行政管理局关于工商行政管理部门对消费者申
诉能否作出赔偿决定问题的答复
(1997年7月16日)……………………………．(71)
最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干
问题的解释
(2003年12月26日)……………………………．(71)
旅行社管理条例
(2001年12月11日修订)…………………………………(80)
旅行社管理条例实施细则
(2001年12月27日)………………………………………(88)
旅行社质量保证金暂行规定
(1995年1月1日)…………………………………………(102)
旅行社质量保证金暂行规定实施细则
(1995年1月1日)…………………………………………(104)
旅行社质量保证金赔偿暂行办法
(1997年3月27日)………………………………………(108)
旅行社投保旅行社责任保险规定
(2001年5月15日)………………………………………(112)
行业管理
旅游行业对客人服务的基本标准(试行)
(1991年5月29日)………………………………………(116)
旅游标准化工作管理暂行办法
(2000年3月3日)…………………………………………(122)
游览参观点门票价格管理办法
(2000年12月11日)………………………………………(129)
中国旅游饭店行业规范
(2002年4月5日)…………………………………………(131)
国家旅游局公安部 国家工商行政管理局关于进一步
加强旅游市场管理的通知
(1999年11月22日)………………………………………(137)
国家旅游局关于坚决禁止以游客作为“人质”甩团扣团事
件的通告
(2002年9月27日)………………………………………(140)
国家旅游局关于在旅游业恢复与振兴中进一步规范和整
顿旅游市场秩序的通知
(2003年8月27日)………………………………………f140)
运输管理
铁路旅客运输损害赔偿规定
(1994年8月30日)………………………………………(146)
旅游专列运输管理办法
(2000年4月18日)………………………………………(147)
铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法
(2003年8月1日)…………………………………………(152)
导游管理
导游人员管理条例
(1999年5月14日)………………………………………(161)
导游人员管理实施办法
(2001年12月27日)………………………………………(165)
旅游安全
旅游安全管理暂行办法
(1990年2月20日)………………………………………(170)
旅游安全管理暂行办法实施细则
(1994午1月22日)………………………………………(172)
重大旅游安全事故处理程序试行办法
(1993年4月15日)………………………………………(177)
重大旅游安全事故报告制度试行办法
(1993年4月15日)………………………………………(179)
漂流旅游安全管理暂行办法
(1998年4月7日)…………………………………………(180)
公安部国家旅游局关于加强宾馆、饭店等旅游设施消
防安全工作的通知 !
(1993年10月22 )………………………………………(183)
国家旅游局关于加强旅行团餐饮质量管理的意见
(1994年6月10 )………………………………………(185)
附件一：关于修订旅游团队订餐标准的通知……………(188)
附件二：定点餐馆质量初步标准…………………………(190)
旅游服务健康安全工作基本要求
(2003年6月20 )………………………………………(192)
出境与港澳游
中国公民出国旅游管理办法
(2002年5月27日)………………………………………(195)
出境旅游领队人员管理办法
(2002年10月28 )………………………………………(201)
边境旅游暂行管理办法 }
(1996年3月8日)…………………………………………(203)
中俄边境旅游暂行管理实施细则
(1998年6月3日)…………………………………………(206)
国家旅游局国际联络司公安部 国家出入境管理局关
于严格按规定办理赴东南亚旅游业务的通知
(1993年4月6日)…………………………………………(215)
国家旅游局关于旅行社组织内地居民赴香港澳门旅游有
关问题的通知
(2002年9月19日)………………………………………(217)
国家旅游局关于加强中国公民出境旅游市场管理的通知
(2003年8月27 )………………………………………(219)
典型案例
王林祥、陈卫东诉雄都旅行社旅游合同纠纷案…．．(224)