新法规速递>>纯文字版
关于整顿货场和行包房管理，改善服务的几项规定
1993年10月4日，铁道部

近几年铁路多种经营和集体经济迅速发展，为方便货主、旅客运输货物、行包提供了服务，但是也出现了多头经营、乱收费等问题，群众意见很大，必须认真整顿，以适应改革开放的需要，更好地为旅客、货主服务。为此，特作如下规定。
一、铁路货场和行包房是组织铁路货物运输、为广大货主和旅客服务的重要场所，必须由运输主业经营和管理。
不允许将铁路货场内的线路、仓库、站台、机械和铁路行包仓库、设备出租或无偿交给其他单位经营使用；已经出租或无偿交出去的必须收回。
不允许运输主业以外的任何单位在货场和行包房内（包括在原范围内划出一块）建设和安装经营性的设施。现已在货场或行包房内投资建设的仓库、站台和其他经营性设备，一律由运输主业管理，在另有规定前暂由投资单位运用，但不再扩大规模。
集资、合资修建的有装卸作业线的独立货场比照专用线共用办理。在铁路货场和行包仓库从事委外装卸工作的人员按铁道部有关规定办理。
二、各货运站开展专用线共用、设置站外仓库（简称二线仓库）和集资、合资修建货场，必须在铁路货场确实不能满足运量需要的情况下，由铁路局审查批准。
三、组织专用线共用必须坚持铁路、专用线产权单位、货主三方共同受益的原则，由铁路、专用线产权单位、货主三方共同签订协议，并严格按协议办理。车站不得将应在货场作业的货车送往专用线。
四、在铁道部规定的免费保管期间内的货物和包裹、一批重量在一吨以下的货物和旅客托运的行李，不得转移到二线仓库。
转移到二线仓库的货物和包裹，必须严格办理货物交接手续，划清责任，并及时通知货主和旅客。
五、统一管理，不同费率。与铁路货物、行包运输有关的收费，铁路运输主业按铁道部规定的收费项目和标准核收；其他单位和部门按省（市）一级物价部门批准的收费项目和标准核收，不准不服务也收费或少服务多收费。
六、各车站要努力提高货运质量，增加服务项目，提高服务水平，以方便货主。
1．较大货场要设置零星物品受理点，使货主可在一处办理所有货物托运手续，为货主提供方便。
2．货场内要设置明显的导向标志，使货主容易找到办理各种业务手续的地点。
3．各铁路局应根据实际需要，在业务比较繁忙的车站货运营业厅安装公用电话，以方便货主。
4．车站主管货运工作的干部要定期走访企业，征求企业对车站货运工作的意见，并及时向企业反馈车站研究的结果和采取的办法，不断提高服务水平。
车站要公开主管货运工作站长的电话，随时接待货主来访，及时解决货主提出的问题。
各级货运管理部门要加强对货运工作的监督检查，及时解决出现的问题，力争在短期内使铁路货运服务水平有较大提高，让货主满意。


检索更多更新的法律法规请到： 《法律图书馆》--新法规速递

购买法律图书请到： 《法律图书馆》--网上西湖法律书店