广东省揭阳市人大常委会

　　（七）损坏或者擅自占用、移装共用设施设备；

（八）损毁树木、园林；
　　（九）存放不符合安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性等危险性物品，存放、铺设超负荷物品；
　　（十）乱丢垃圾，高空抛物；
　　（十一）发出超过规定标准的噪声或者妨碍邻居采光、通风；
　　（十二）擅自设置停车泊位，在车辆出入口、消防车通道、消防车登高操作场地等处停放机动车辆，或者在物业管理区域内的道路上设置路障；

（十三）违反用电安全规定拉设电线和插座为电动车辆充电；

（十四）违反消防安全规定携带电动车辆及其电池进入电梯轿厢；

（十五）违法饲养动物；
　　（十六）法律法规和管理规约禁止的其他行为。

物业管理区域内发生上述行为时，业主、物业使用人有权投诉、举报，物业服务人、业主委员会应当根据物业服务合同或者管理规约及时予以劝阻、制止；劝阻、制止无效的，物业服务人、业主委员会应当及时报告有关部门，有关部门应当依法及时处理，相关业主、物业使用人应当予以配合。

第六十三条 县（市、区）人民政府、乡镇人民政府（街道办事处）应当建立和完善多元化物业管理纠纷调解处理机制；业主大会、业主委员会、物业服务人应当协助和配合做好物业管理纠纷化解工作。

第六章 法律责任



第六十四条 住宅小区物业管理相关部门、乡镇人民政府、街道办事处及其工作人员，不依法履行职责，或者存在其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊行为的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第六十五条 建设单位违反本条例规定，有下列行为之一的，由有关主管部门按照下列规定予以处罚：

（一）违反本条例第十三条规定，建设单位未向物业所在地的乡镇人民政府（街道办事处）报告并在物业管理区域公告的，由市、县（市、区）人民政府住房城乡建设主管部门责令限期改正；逾期不改正的，可以处五万元以下的罚款；

（二）违反本条例第三十八条第一款规定，建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务人或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务人的，由市、县（市、区）人民政府住房城乡建设主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处五万元以上十万元以下的罚款；

（三）违反本条例第四十一条第一款规定，建设单位不移交有关资料的，由市、县（市、区）人民政府住房城乡建设主管部门责令限期改正；逾期仍不移交有关资料的，作为不良经营行为予以通报，并处一万元以上十万元以下的罚款。

第六十六条 违反本条例规定，物业服务人有下列情形之一的，由有关主管部门按照下列规定予以处罚：

（一）违反本条例第三十八条第二款规定，物业服务人未进行前期物业服务合同备案的，由市、县（市、区）人民政府住房城乡建设主管部门责令限期改正；逾期未改正的，处一万元的罚款；

（二）违反本条例第五十一条规定，物业服务人不移交物业承接查验有关资料的，由市、县（市、区）人民政府住房城乡建设主管部门责令限期改正；逾期仍不移交有关资料的，作为不良经营行为予以通报，并处一万元以上十万元以下的罚款；

（三）违反本条例第五十四条规定，物业服务人擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动的，由市、县（市、区）人民政府住房城乡建设主管部门责令限期改正，给予警告，对个人并处一千元以上一万元以下的罚款，对单位并处五万元以上二十万元以下的罚款；所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。

第六十七条 违反本条例第六十二条第一款规定，由有关主管部门按照下列规定予以处罚；给他人造成损害的，依法承担民事责任，构成犯罪的，依法追究刑事责任：
　　（一）违反第一项规定的，由市、县（市、区）人民政府住房城乡建设主管部门责令限期改正，处五万元以上十万元以下的罚款；
　　（二）违反第三项规定的，由市、县（市、区）人民政府住房城乡建设主管部门责令限期拆除，并对业主、物业使用人处一千元以上五千元以下的罚款，对装饰装修企业处五千元以上五万元以下的罚款；
　　（三）违反第二项、第四项、第五项规定的，由市、县（市、区）人民政府城乡规划主管部门依照有关法律法规的规定查处；
　　（四）违反第六项、第七项规定的，由市、县（市、区）人民政府住房城乡建设主管部门责令限期改正，给予警告；对个人可以处一万元以下的罚款，对单位可以处二十万元以下的罚款；
　　（五）违反第八项至第十六项规定的，由相关主管部门依法查处。

第六十八条 违反本条例有关规定的其他行为，法律法规已规定法律责任的，从其规定。

本条例规定的行政处罚，实施相对集中行政处罚的，由城市管理和综合执法部门行使；实行乡镇街道综合行政执法的，由乡镇人民政府（街道办事处）按照规定范围和法定程序实施。



第七章 附 则



第六十九条 本条例自2023年11月1日起施行。

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