浙江省绍兴市人大常委会

专业经营设施设备的移交、维修等管理办法由市人民政府制定。

第四十八条　住房和城乡建设、公安、消防救援、特种设备管理等部门和机构、街道办事处、乡镇人民政府应当开展物业管理区域安全检查工作，指导、监督物业服务人开展安全管理。发现安全隐患的，行政主管部门和机构、街道办事处、乡镇人民政府应当督促物业服务人及时整改，消除安全隐患。

物业服务人应当加强对物业管理区域内共用部位和设施设备安全巡查，发现存在安全隐患的，应当及时采取必要的安全保障措施，避免安全事故发生；发现有影响专业经营设施设备安全情形的，应当及时报告相关专业经营单位。

物业服务人发现业主、物业使用人使用的窗户、阳台、搁置物、悬挂物存在安全隐患的，应当通知业主或者物业使用人及时处理。业主或者物业使用人不及时处理的，物业服务人可以按照管理规约规定，代为处理或者采取应急防范措施，费用由业主或者物业使用人承担。

第四十九条　利用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动的，应当经业主依法共同决定；前期物业管理阶段可以直接由前期物业服务人代为经营管理。扣除合理支出后的所得收益归业主共有，其中前期物业服务人代为经营管理的支出不得超过经营收入的百分之三十。

第五十条　建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任，并在物业竣工验收前，一次性向县（市、区）住房和城乡建设行政主管部门交纳物业建筑安装总造价百分之二的物业保修金，存入指定银行，作为物业维修费用保证。

建设单位收到保修通知书五日内不履行物业保修责任的，或者因歇业、破产等原因无法履行保修责任的，由业主或者业主委员会提出申请，经县（市、区）住房和城乡建设行政主管部门核实后，由业主委员会或者其委托的物业服务人组织维修。费用在物业保修金中列支。保修期内出现的物业质量问题，物业保修金交存期满仍未修复的，交存期延长至修复完成。

物业保修金交存期满后，县（市、区）住房和城乡建设行政主管部门应当将物业保修金本息余额依照有关规定退还给建设单位。建设单位因歇业、破产等原因无法退还的，县（市、区）住房和城乡建设行政主管部门应当进行公示，公示期为三十日。公示期满无异议的，物业保修金本息余额转为该物业管理区域的物业维修资金。

第五十一条　县（市、区）住房和城乡建设行政主管部门应当按照首期交存的物业维修资金总额百分之五的标准设立应急备用金，用于下列紧急情况：

（一）电梯故障无法正常运行的；

（二）消防设施和消防器材严重失修且消防救援机构出具整改通知书的；

（三）排水设施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障碍的；

（四）建筑立面瓷砖等外墙装饰层和公共构件发生脱落或者存在脱落危险的；

（五）其他危及房屋安全和人身财产安全的紧急情况的。

发生前款紧急情况的，由业主委员会或者居（村）民委员会提出申请，县（市、区）住房和城乡建设行政主管部门可直接拨付申请额度百分之五十的应急备用金，维修完毕后按实结算。



第六章　法律责任



第五十二条　违反本条例规定的行为，法律、行政法规和省的地方性法规已有法律责任规定的，从其规定。

本条例规定的行政处罚，实行综合行政执法的，依法由综合行政执法部门实施。

第五十三条　建设单位有下列情形之一的，由住房和城乡建设行政主管部门责令限期改正；逾期不改正的，处一万元以上十万元以下罚款：

（一）违反本条例第十一条第一款规定，未按时报告物业管理区域达到成立业主大会法定条件的；

（二）违反本条例第二十八条第二款规定，提供的物业管理用房未达到规定的使用功能和办公条件的；

（三）违反本条例第四十五条第二款规定，未将其有权出售、附赠、出租的车位、车库的数量、价格予以公示。

第五十四条　违反本条例第二十六条第三款规定，建设单位和物业服务人在承接查验过程中共同侵害业主利益的，由住房和城乡建设行政主管部门责令限期改正，分别处五万元以上十万元以下罚款。

第五十五条　物业服务人有下列行为之一的，由住房和城乡建设行政主管部门责令限期改正，给予警告；逾期不改正的，处五千元以上五万元以下罚款；有违法所得的，予以没收：

（一）违反本条例第三十条第三款规定，未按时报备物业服务合同的；

（二）违反本条例第三十二条第一项规定，未按要求公开有关信息的；

（三）违反本条例第三十三条第三项规定，擅自对共有物业或者物业专有部分实施停止供水、供电、供热、供燃气等措施的。

物业服务人违反本条例第二十五条第二款、第三十五条第二款规定，拒不退出物业管理区域，或者退出时拒不移交结余的前期物业服务启动经费、物业管理办公用房、办公设施设备，或者隐匿、转移、毁损有关财物和资料，或者阻挠新物业服务人进场服务的，由住房和城乡建设行政主管部门责令限期改正，退还逾期期间所收取的物业费；逾期不改正的，处五万元以上十万元以下罚款。

物业服务人违反本条例第三十三条第一项规定，擅自提高收费标准，重复收取物业费和物业服务保证金、押金的，由市场监督管理部门责令改正，返还违法收取的费用，没收违法所得，并处五千元以下罚款。

物业服务人违反本条例第三十三条第二项规定，挪用、侵占或者擅自处分业主共有物业及其收益的，由住房和城乡建设行政主管部门对个人处一千元以上一万元以下罚款；对单位处五万元以上二十万元以下罚款。

第五十六条　业主委员会委员、候补委员违反本条例第二十二条第一项至第五项规定，有阻挠、妨碍业主大会、业主委员会行使职权或者不执行业主大会、业主委员会决定等行为的，由住房和城乡建设行政主管部门责令限期改正，没收违法所得；逾期未改正的，可以处一千元以上一万元以下罚款。

第五十七条　违反本条例第四十二条第二款第三项规定，将无防水要求的房间、阳台改为卫生间、厨房，或者将卫生间改在下层住户的卧室、起居室（厅）、书房、厨房上方的，由综合行政执法部门责令限期改正；逾期不改正的，处一千元以上一万元以下罚款。

违反本条例第四十二条第二款第十项规定，从建筑物中向外抛掷物品的，由公安机关处二百元以上一千元以下罚款。



第七章　附　则



第五十八条　本条例自2021年1月1日起施行。

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