人力资源和社会保障部 民政部办公厅

2.1.3能组织实施质量评价
2.1.4能对内部质量管理做出分析，制订整改计划 2.1.1质量管理体系相关知识
2.1.2质量评价的基本方法
2.2质量系统评价 2.2.1能评价机构或组织的服务及管理质量
2.2.2能发现机构或组织存在的质量问题，并提出整改建议
2.2.3能够对机构或组织整改效果进行再评价 2.2.1质量评价结果的分析方法
2.2.2持续质量改进的相关知识
3.
培
训
指
导 3.1理论培训 3.1.1能组织和参与对二级/技师及以下级别人员的培训
3.1.2能分析行业趋势，撰写养老服务与管理的研究报告 3.1.1二级/技师及以下级别人员常用知识及技能
3.1.2研究报告撰写的格式、内容和方法
3.2培训管理 3.2.1能评价培训方案，并提出改进建议
3.2.2能评价培训效果，并提出改进方案
3.2.3 能为行业发展提出建议 3.2.1培训管理的相关知识
3.2.2养老服务行业发展动态与政策信息

4. 权重表
4.1理论知识权重表
技能等级

项目 五级/
初级工
（%） 四级/
中级工
（%） 三级/
高级工
（%） 二级/
技师
（%） 一级/
高级技师
（%）
基本

要求 职业道德 5 5 5 5 5
基础知识 20 20 15 10 10
相关

知识

要求 生活照护 45 30 — — —
基础照护 20 30 35 — —
康复服务 10 10 15 15 —
心理支持 — 5 15 — —
照护评估 — — — 30 30
质量管理 — — — 25 30
培训指导 — — 15 15 25
合计 100 100 100 100 100
4.2技能要求权重表
技能等级

项目 五级/
初级工
（%） 四级/
中级工
（%） 三级/
高级工
（%） 二级/
技师
（%） 一级/
高级技师
（%）
技能

要求 生活照护 60 30 — — —
基础照护 25 45 40 — —
康复服务 15 15 20 20 —
心理支持 — 10 20 — —
照护评估 — — — 30 40
质量管理 — — — 30 35
培训指导 — — 20 20 25
合计 100 100 100 100 100

不分页显示　　　总共2页　　[1] 2

上一页