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虚构身份也能注册 专家:平台可引入第三方核实用户资料

http://www.law-lib.com  2017-9-13 15:32:51  来源:正义网


  正义网北京9月13日电(见习记者 杨蓝)9月7日,wephone创始人苏享茂因被前妻索要千万分手费而自杀的新闻引发社会关注,由于两人通过世纪佳缘网站结识,一时网站是否需要担责成了舆论的热点。

  记者通过实际操作,发现在一些婚恋交友平台上,隐瞒信息、甚至虚构一个不存在的人都能注册成功。那么,双方通过这样的平台相识,如果产生纠纷,网站是否需要承担法律责任?据此,记者采访了相关法律人士。

  风险提示不能构成免责条款

  打开网站,输入自己理想的身份信息,再上传一张PS合成的照片——一位身高185cm、月收入两万元以上,年龄26岁、阳光帅气的相亲男硕士就出现在了某婚恋网站上。记者以上述虚假信息上传的学历、身份等信息轻松在某婚恋平台完成注册后,平台跳出一条风险提示信息:“XX作为一个海量信息平台,从技术和成本上,皆无法保证每一条信息的真实性,也无法确保每一个会员的人品及其对待感情的态度。”

  是否发出了上述声明就尽到了提醒义务,网站可以彻底免责?受访专家表示,该风险提示的法律效力有待商榷。

  “网站的声明不代表可以免除网站的法定审核义务,这只是单方面的声明。”北京中伦律师事务所合伙人、全国律协信息网络与高新技术法律专委会副主任兼秘书长陈际红在接受记者采访时表示,基本的审核流程和审核要求一定要有,即便网站无法担保所有信息一定是真实的。

  “严格地说,该提示并不构成免责条款。免责条款至少应当具备条件与责任免除两个内容,也就是说至少应当具备‘平台概不负责’或者‘责任自负’等字样。”广东省社会科学院法学研究所研究员陈一天说。

  在北京大瀚律师所律师杨健看来,这种提示的法律效力是有争议的。“首先这只是一则声明,并不是纸质合同。其次,即便写进合同,在平台与用户信息完全不对等的条件下,这都是一种排除自己义务、加重对方责任的条款,一般情况下也是无效的。”

  陈一天指出,虽然这则声明不能为平台“免责”,但是平台的这种声明也是在履行自身基本的风险提示义务,为平台用户作出了交友的常识性引导。“我们不能等有了问题才来找平台,而对其已经做出的提示忽视不计。任何心智健全的成年人都应当对基于自身选择行为所造成的法律后果承担全部责任,即使心智不健全,也应当依赖于监护人的监护来完成超越行为能力的民事责任。”陈一天说。

  网站有审核基本信息的义务

  在另一家相亲网站,记者也以同样的虚假学历、身份信息进行注册,同样轻松被审核认证通过。完成注册之后,记者分别在两家网站同时给多名异性打了招呼。一天之后,均收到多名异性的来信,且能与对方进行有效交流。

  “如果婚恋网站没有要求提供实名注册,这本身就有漏洞,提供服务的真实性无法保障,有巨大的风险和瑕疵。”杨健表示,婚恋网站提供的是一种网络中介服务,应当实行实名注册。

  在陈一天看来,作为婚恋交友平台,首先应当做到为公众提供的是一个真实可靠的交友环境,而“真实可靠”主要是指会员的身份信息。

  陈际红表示,除了身份验证之外,婚姻状况、财政状况相关的信息,都是用户在选择恋爱对象时的重要信息,网站本身应当履行审核义务。

  记者了解到,针对wephone创始人苏享茂自杀事件,世纪佳缘网站已经作出了回应,称两人都是网站会员,并已经完成实名制注册。

  陈一天表示,网站虽有基本身份保管与核实义务,但是因为信息量的要求,任何婚恋网站都无法、也不可能对所有的个人信息进行真实性的审核与把控,特别是那些带有主观判断性的信息,更加难以核实。

  “是否有过婚史、生育经历、未婚先孕的流产经历甚至性功能障碍这都属于个人隐私,除非是特定情况下专业机构的调查,任何人都有权利隐瞒。”陈一天认为,在wephone创始人被逼自杀这个事件中,其前妻翟某和婚恋网站在这个问题上并不存在过错,两人悲剧的根源在于因为“闪婚”了解不够,平台只是为双方结识提供机会。

  “平台就像平时生活中介绍双方认识的亲戚、朋友,两人在认识后,线下交往便是两个人的事,与平台无过多关系。”陈一天说。

  可考虑引入第三方机构考察用户资料真实性

  据媒体报道,相亲网站经营混乱的状况屡见不鲜,在平台上遇到的帅哥有可能是女人假扮的,遇到的白富美也有可能是传销人员,即便是实名认证,依旧有可能遇到骗财、骗色的人。这些事件又给了我们怎样的警示?

  杨健表示,既然网络婚恋平台是提供中介服务公司的一种,也可以利用自身的网络优势,创新管理手段,对客户资料进行真实性审核,尽可能地达到理想效果。“比如,有的网络公司会要求绑定银行卡进行实名制认证,有的网络公司提供银行卡还远远不够,得往银行卡里打一毛钱,确认钱的数目是否正确,以确定对方身份的真实性。网络婚恋平台完全可以借鉴这些方式。”杨健说。

  杨健还建议,一方面平台可以进行线上线下的双重审核,在完成线上注册后,线下进行跟踪考核。另一方面,还可以引入第三方机构,实现跟踪服务,尽可能地审核其提供材料的真实性。对于客户选择性隐瞒信息的情况,未来也许可以考虑通过第三方机构与行政机关形成一个立体的行业服务规范,落实行业责任,保证行业的健康成长。

  陈际红则表示,可以通过行业协会建立基本标准对行业进行引导,形成一个行业标杆。同时,政府部门还要加强对这些网站本身的监管,同时明确网站的主体责任。“在监管上,也许可以考虑对那些违规的网站实行罚款、吊销执照等措施,以保证行业健康有序地发展。”

日期:2017-9-13 15:32:51 | 关闭 |  分享到: