图书内容简介

改革开放以来，我国现代的保安服务业从诞生到发展壮大，也与我国经济建设的快速发展同步，在很多方面，可以体现我国经济建设的基本状况，并且显示出独特的中国特色。
随着我国改革开放的不断深入，随着我国社会结构的不断调整，随着中国融入全球经济发展一体化的浪潮，我国的保安服务业也面临着新的发展机遇和挑战，保安服务从内容到形式都必须与世界接轨。在这种情况下，我国保安服务的范围不断扩展。这些，都对保安服务业、保安人员提出了新的要求，特别是为保安培训工作增添了新的内容。
为了适应形势发展的需要，2007年年初，公安部组织有关专家按照《保安培训机构管理办法》、《保安员国家职业标准(试行)》、 《保安服务操作规程与质量控制》等有关规定精神，编写了《保安员培训教学大纲(试行)》，从多方面进一步规范了保安的培训工作。
本教材参照《保安员培训教学大纲(试行)》的要求编写。与以往类似的培训教材相比，增加了一些新的内容，例如，保安从业人员的心理健康常识、保安人员应了解-9掌握的相关法律知识，以及一些新的保安业务内容，等等。
需要说明的是，本教材适用于保安员培训机构对保安从业人员的岗前培训、在职培训，也可以适用于各类职业学校开展的保安职业技能培训。
编 者
2008年3月

图书目录

第一章绪论……………………………………………………1
第一节保安服务业的产生和发展……………………………1
第二节保安服务的概念和特点………………………………8
第三节保安服务性质及分类………………………………10
第四节保安服务业的宗旨和原则…………………………15
第五节保安人员的性质、职责和权限……………………22
第二章保安职业道德规范……………………………………26
第一节保安服务从业人员职业道德要求…………………26
第二节保安服务从业人员职业守则………………………28
第三节保安服务从业人员职业道德………………………33
第三章保安服务业相关法律知识……………………………41
第一节基本法律常识………………………………………41
第二节行政法律法规常识…………………………………67
第三节与保安服务业相关的部门规章常识………………89
第四章保安礼仪………………………………………………93
第一节礼仪的概念和作用…………………………………93
第二节服饰礼仪……………………………………………96
第三节体姿礼仪和体态语言………………………………104
第四节保安人员接待礼仪…………………………………113
第五章保安从业人员心理健康………………………………121
第一节心理健康的概念及标准……………………………121
第二节心理健康的主要内容…………………127
第三节心理问题与心理障碍………………………………135
第四节心理健康的自我调节………………………………143
第六章保安人员基本技能……………………………………147
第一节保安人员基本体能…………………………………147
第二节保安常用器材使用技能……………………………150
第三节保安基础救助技能…………………………………159
第四节保安应用文书写作技能……………………………168
第七章保安门卫勤务…………………………………………173
第一节保安门卫勤务基础…………………………………173
第二节保安门卫责任区设立的方法和要求………………179
第三节保安门卫的工作方法和管理手段…………………183
第四节常见紧急情况的处置………………………………190
第八章保安守护………………………………………………195
第一节保安守护基础………………………………………195
第二节保安守护的岗位要求与制度………………………200
第三节保安守护的实施……………………………………204
第四节保安守护中紧急情况的处置………………………208
第九章保安区域巡逻…………………………………………216
第一节保安区域巡逻基础…………………………………216
第二节保安区域巡逻规程与标准…………………………224
第三节保安区域巡逻中常见违法犯罪问题的处置………228
第十章人员聚集场所保安勤务………………………………246
第一节人员聚集场所保安勤务基础………………………246
第二节人员聚集场所保安勤务的实施……………………252
第三节人员聚集场所保安勤务中紧急情况的处置………256
第四节人员聚集场所火灾的预防与处置…………………262
第十一章保安押运……………………………………………269
第一节保安押运基础………………………………………269
第二节保安押运的职责与制度……………………………275
第三节保安押运的实施与警戒方法………………………277
第四节各类押运业务的注意事项…………………………282
第五节押运过程中各种突发事件和紧急情况的处置……289
第十二章保安护送……………………………………………301
第一节保安护送基础………………………………………301
第二节保安护送的实施……………………………………308
第三节保安护送服务中各类突发情况的处置……………312
第十三章保安随身护卫………………………………………316
第一节保安随身护卫基础…………………………………316
第二节保安随身护卫的实施………………………………321
第三节保安随身护卫中各类突发情况的处置……………323
第十四章安全防范…………………………………………326
第一节人力防范和物品防范………………………………326
第二节保安技术防范………………………………………331
参考文献…………………………………………………………347